攻略:アパレルチェーン専門店の店長職が重要です。
<p>チェーン企業を運営する店舗は、企業内部の比較的独立した経営実体として、一つの細胞が連鎖企業全体の体にとって重要性は言うまでもない。
どのように店の良性の発展を獲得して、不敗の地に立って、店長は企業の各方針の政策の基層にある推進者と企業の各経済指標の店舗の基本単位での実行者として、もちろん重要な役割を果たしています。
つまり、チェーン企業にとって、チェーン店の店長の採用と審査方法はある意味、チェーン企業にとって重要な大事となります。
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<p><strong>店長の使命と仕事の職責<strong><p>
<p>チェーン店の全従業員は有機協力の仕事チームであり、このチームのリーダーとして、店長の使命は会社の運営規則を全面的に実行し、優れた販売実績を創造し、良好な顧客サービスを提供するだけではなく、どのように指導し、店舗の各部門の日常業務を配置し、日常の仕事の中で、チェーン企業の企業文化を深く理解し、把握し、発揚し、社員の積極性と創造性を最大限に引き出すことにあり、会社全体の利益を作ることができます。
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<p> 一个<a href="//www.sjfzxm.com/news/list.aspx?Classid=101112107102">连锁门店</a>的店长的工作职责包括:了解连锁企业的经营理念;完成总公司下达的各项指标;制定店铺的经营计划;督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;组织员工进行教育培训;监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;监督检查店铺的财务管理;监督人事部门的职员管理以及业绩考核;执行总公司下达的促销活动与促销计划;了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生;负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;参加一些公益活动,成为店铺的代言人;执行总公司下达的商品价格调整。
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<p><strong>雇用基準</strong><p>
<p>そのため、適切な店舗を採用するには、チェーン企業の日常管理において重要な仕事であり、合格した店長は以下の条件を備えていなければならない。
<p>1.指導力。
部下の視野を広げることができ、画竜点睛を凝らし、遠大な視野に立って、その人の才能を尽くして、業績の指導能力を高めることができます。
<p>2.教育の能力。
既存の規範管理によって部下を育成し、実行可能な方法、手順と技術を伝授し、その職責においてその責任を果たし、その任に勝つ。
同時に、欠員を探して、できるだけ早く部下の改善を助けて、彼らの急速な成長の能力を育成します。
<p>3.情報、データの制御能力。
情報資料、データの整理、分析を行い、短所を避け、欠陥を補うことで、管理を強化し、業績を向上させる能力を発揮させる。
<p>4.組織リーダーシップ。
どうやって効果的に、合理的に部下を組織し、社員の積極性を引き出し、会社の既定の目標を共同に完成させるか。
<p>5.正しい判断力。
問題に対して、事件に対して客観的に判断し、正確に分析し、迅速に問題を解決します。
<p>6.専門スキル。
デパート、店舗を運営するために必要なスキルと顧客を満足させる能力。
<p>7.企画力。
どのように計画的に人力、物力、財力を組織して、合理的に時間を配分して、資源を統合して、効率を高めますか?
<p>8.管理能力。
隠れた問題を発見し、管理を強化し、未然に防止し、店舗全体の運営構造をより合理的な能力にする。
<p>9.自己向上、自己改善の能力。
専門知識を学び、更新し、企業の発展の過程で時代の歩みに追いつき、企業と一緒に成長し、自分を充実させ、自分の能力を向上させることができます。
<p>10.誠実な職業道徳。
品性と気高い道徳があってこそ、人格の魅力が現れ、効果がある。
<p>11.模範と責任を負う能力。
店の長さはデパート全体とチームのリーダーです。
どのような店長がいますか?
何かあったら責任を転嫁したり、責任をはっきりさせたり、勇敢に負担したりします。
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<p>上記の素質を除いて、一部のチェーン企業、例えばチェーン店の小売企業やチェーンファストフード企業は店長に対する学歴要求が高くなく、高校以上の学歴を持っていればいいです。
だから、店長の選択と採用については、原則適用に注意しなければならない。
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<p><strong>検定方法<strong><p>
<p>適切な店長ができました。チェーン店の本社はどの方面から店長の管理業務を評価しますか?
<p>チェーン店の店長の審査は、主に「徳、能、勤、業績」の四つの面から行います。
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<p>「徳」には、店舗長の政治思想、<a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/list.aspx?Class id=101112107108」>個人品質<a>、職業倫理と仕事スタイルが含まれています。
この方面の体現は主に日常の管理の仕事と人となりの処世の方面です。
例えば、チェーン化の特徴のため、多くの店長が新しい店舗の店長を育成する場合に直面しています。それでは、店長に自分の仕事の経験と知識を新人に教えて、新人を育成して、チェーン企業の発展のために店長としての義務を果たすように要求します。
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<p>「能」とは主に人間の能力を指し、知識能力と学識レベルだけでなく、実際の仕事能力、組織能力、身体の持久力を含む。
例えば、店舗は緊急時に発生した突発事件をどのように処理して対応しますか?また、店舗の発展過程でどのように本部に献策しますか?店舗の拡張と発展に役立つ方案と計画などを提出します。
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<p>「勤」は店長の仕事態度を反映しています。仕事の積極性、主動性、創造性、紀律性など各方面が含まれています。
例えばチェーン小売企業にとっては、統一化された経営行為を重んじていますが、店舗の業界は小売業であり、業界の特性に基づいて店舗の商品とサービスに革新、変化を求めるべきです。
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<p>「実績」とは主に仕事の実績を指します。
仕事の実績は徳、能、勤、成績の総合反映です。
チェーン店の店長に対する評価と評価は、「実績」が非常に重要であり、また評価しやすい内容です。
店舗の商品流通を組織し、商品販売を拡大することは、チェーン店の基本経営任務と社会責任である。
チェーンストアが一定期間に実現した商品の販売量や売上高の大きさは、そのチェーン店の経営メカニズムが効果的に実行されているかどうかを反映している一方で、生存を求め、発展を求める能力の大きさと経営の見通しの良し悪しも説明しています。
明らかに、商業利益が近い条件の下で、各チェーン店の間で比較的に高い利益を生み出すには、まず高い売上を創らなければならない。
そのため、販売目標(販売目標と売上目標を含む)はチェーン店の基本的な経営目標です。
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<p>一般的に、チェーン店の経営実績の評価は以下のような点から行うことができます。
<p>(1)売上高と利益総額の同時増加、
<p>(2)店舗の従業員の質とサービス水準の上昇、
<p>(3)在庫量と管理費用の低下、
<p>(4)<a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/list.aspx?Class id=101112107101」>購入コスト<a>の低下;<p>
<p>(5)市場占有率拡大<p>
<p>(6)商品の回転が速くなり、資金の利用率が高くなります。</p>
<p>(7)知名度アップ、<p>
<p>(8)広告の効果が顕著<p>
<p>もちろん、店長の仕事は重いです。商品企画、在庫管理、コスト管理まで、社員の出勤、デパートの清掃まで細かくして、店長は体を張って、実行を促す必要があります。
店長の仕事は全面的で、成熟した店長として、販売、顧客サービス、内外連絡の能力だけではなく、財務、パソコン及び保安、防火などの専門知識も身につけなければなりません。
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