Quand L 'Incident D' ADI À 1 Yuan Sur Internet: Remise En État De Magasins De Chaussures & Nbsp; Refus D 'Indemnisation Du Consommateur

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Les résultats doivent encore attendre

Dangdang hier par microblog officiel délivré un avis pour des événements Adidas un yuan propose deux solutions, une compensation pour les fournir chaque valeur de consommation de 200 $, et le deuxième, c'est la punition de la bibliothèque dans le magasin de chaussures pour le nom "permet de fermer la boutique de redressement".

En contact avec la 叶小舟 pr - Manager dangdang, il dit que la société fait encore des consultations internes, des résultats concrets doivent encore attendre.

叶小舟: Nous sommes nous aussi à suivre cette chose, je ne sais pas ce que c'est définitif.

Parce que nous avons également fait des consultations internes, après tout, vient de sortir ça, besoin de digérer un peu de temps.

- on peut avoir un résultat.

L'incident de l'autre côté de la chaussure sur le support de base qui ne veulent pas trop de déclarations, chaussures de chef du marketing 韩步勇:

韩步勇: on ne peut pas ou ne veut pas dit aux médias, au lieu de dire a ce stade s'il n'y a pas de bien faire, beaucoup de gens pensent que nous allons dans la spéculation, on dit beaucoup de choses c'est irresponsable, l'accent est mis sur le client de prendre soin.

Han Po Yong a dit à la presse que le magasin de chaussures était une sorte de chaussure.

韩步勇: erreur de téléchargement, aurait normalement téléchargé est quelqu'un le processus d'enquête.

Il y a un technicien à télécharger les travaux des directeurs de faire enquête. Quand il regarde, c'est à dire sur nombre de manque de sensibilité Ah, saute dans le passé, ne pas voir clairement.

C'était normal du système indiquent également un élément n'est pas raisonnable, que le système en question peut également être dit de dire la vérité, mais nous pensons essentiellement ou artificiel.

Non - indemnisation des consommateurs

Han beiyong a déclaré qu 'après avoir découvert le problème, ils ont commencé à s' en occuper, ont mis en place un programme de compensation, ont envoyé aux consommateurs des « sacs - cadeaux d' excuses » et certains ont refusé de les recevoir directement.

La plupart des consommateurs ont également déclaré qu 'ils n' acceptaient pas les programmes d 'indemnisation proposés par le Réseau pour 200 dollars de marchandises ou de bons.

Ils n 'acceptent pas, nous avons une deuxième étape.

Nous voulons être compréhensifs et, si nous n 'y parvenons pas, nous avons certainement d' autres solutions.

Nous sommes en train d 'en discuter, il faut consulter l' Internet.

韩步勇 souligne à plusieurs reprises, de traitement d'un élément événement dangdang Adidas, est le principal.

韩步勇: parce que cette chose est le corps principal de la presse, Adam, ou dans la plupart des cas, c'est pour lui ou pour le corps.

On est plus qu'aider dangdang, ils devant faire beaucoup de choses, parce que l'on vient de lui dans un magasin.

Dans ce cas, on sera plus prudent.

"N'a pas vraiment de marchandises"

Après la survenue d'un événement méta Adidas, les consommateurs de chaussures de la base de données de recherche de site Web officiel de trèfle blanc ADI de chaussures, les chaussures de loisirs à hier soir avec le paragraphe 44 bis et que le prix de marché en ligne, 680 yuans, 68% en prix de vente 449 dollars.

Le consommateur s' interroge sur la raison pour laquelle il n 'y a pas de livraison dans les déclarations de l' entrepôt de chaussures et du réseau quand il y a encore des stocks.

Si c 'est le cas, ou ce prix, nous n' avons pas, nous avons tort, il n 'y a pas d' explication, toute explication est un masque.

Journaliste: est - ce que cette chaussure existe ou non, ou est - ce que ce magasin de chaussures ne peut pas supporter, donc il n 'est pas possible d' exécuter cette commande?

Han pas courageux: C 'est notre message erroné, nous ne pouvons pas avoir tort à plusieurs reprises, ce qui est d' abord un problème, mais il n 'y a pas beaucoup de marchandises, au mieux quelques douzaines, parce que nous vendons des chaussures, nous ne vendons pas de nouveaux produits.

Quant à l 'ampleur de l' incident et à ses implications pour les consommateurs, Han beiyong a déclaré qu 'il n' était pas possible de donner plus de détails.

Han Po - yong: les clients devraient être plus de 100, la plupart des 780% sont déjà d 'accord.

Des données spécifiques, il n'est pas pratique de l'invention.

Nom de la base de données stocke des chaussures dangdang déjà "fermer rectifier", l'évaluation de 韩步勇 c'est "normal" de sanctions, pour ce qui est de la période de restructuration, il a dit qu'il n'a pas pris en considération, et maintenant il veut seulement résoudre les problèmes immédiats, afin de compenser la perte pour le client.

Estimation de deux jours, il y aura un résultat de traitement.