"Hé, Les Clients", C 'Est Un Peu Différent.

Le problème le plus important auquel se heurte le modèle de clientèle shunfeng est qu 'il y a un décalage entre son positionnement et son fonctionnement réel.

Le 20 août à 10 heures du matin, dans un magasin shunfeng "Hôtels" situé sur la route de Xiang Jiang Bei, district de Chaoyang, Beijing, les commerçants ont déjà commencé une journée chargée.

"Ce magasin est agréable, il y a des courriels, il semble qu 'il y ait aussi des achats."

Un vieil homme qui a pris froid à côté a dit à la journaliste du week - end de l 'état de droit.

"Dans la mémoire de ce vieillard, devant cette maison."

"Le magasin est ouvert depuis longtemps, mais il n 'est jamais entré, tout ce qu' il sait est entendu des voisins.

Le week - end de l 'état de droit, les journalistes sont entrés dans le magasin et ont constaté que, dans un rayon d' une quarantaine de mètres carrés, le comptoir était entouré d 'un grand nombre de courriels, d' affiches sur les murs entourant toutes sortes de marchandises, tandis que certains placards contenaient des gâteaux de lune, du thé, du vin rouge, etc., mais que la gamme des marchandises semblait très limitée par rapport aux supermarchés en général.

Bientôt, un serveur de la boutique est arrivé et a commencé à présenter les produits de la boutique aux journalistes du week - end de l 'état de droit qui s' étaient rendus en tant que clients.

"Nous avons ici beaucoup de choses que vous ne pouvez pas acheter."

Le serveur a déclaré que, le week - end de l 'état de droit, lorsque les journalistes se sont interrogés sur ce qu' il s' agissait de « marchandises non achetées », ils se sont écartés du sujet.

En ce qui concerne la question de savoir si les produits à l 'intérieur de la boutique avaient un avantage en termes de prix, le serveur a déclaré que la plupart des produits de base avaient des prix similaires à ceux des supermarchés.

Il a été dit auparavant que les produits de l 'épicerie « client » ne pouvaient être achetés qu' en tant qu 'objets d' exposition, mais les journalistes du week - end de l 'état de droit ont constaté que de nombreux produits de l' épicerie pouvaient désormais être retirés directement, mais que tous les produits devaient être téléchargés en ligne.

Dans la mesure où shunfeng est le commencement de la logistique, est - ce que les achats à l 'intérieur de la boutique "client" peuvent être livrés gratuitement à la maison?

".

"Par exemple, certaines marchandises peuvent être livrées à porte à 99 Yuan, d 'autres doivent être plus élevées ou le client doit payer 10 yuan de fret."

L 'autre serveur du magasin.

En outre, les journalistes du week - end sur l 'état de droit ont constaté que, pendant une heure environ, de nombreux résidents locaux avaient pris des articles pour les expédier dans des magasins, mais que peu d' entre eux s' étaient rendus à l 'extérieur.

Il y a encore beaucoup à faire dans ce domaine, mais il n 'y a pas assez de place pour les produits de base en ligne, il n' y a pas d 'avantage apparent sur les prix, la distribution gratuite doit être conforme à certaines normes.................................................................

Aux yeux de nombreux consommateurs, ces facteurs sont combinés et l 'expérience de la consommation que les "clients" leur apportent n' est pas vraiment bonne, et peut même être considérée comme un "quasiment différent".

Le responsable du Département des affaires publiques de Shunfeng a informé les journalistes du week - end de l 'état de droit que la partie actuelle de la boutique « hôtels » avait été progressivement pformée en « maisons de Shunfeng » afin de mieux servir la communauté, mais n' a pas fourni d 'autres précisions sur l' optimisation opérationnelle de la mise à niveau de la « maison de Shunfeng ».