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接待のマナー

2010/9/26 15:13:00 58

接待のマナー

一、手を握る


1、握手はほどほどにして、練習してください。軽すぎて人を軽視する。重すぎてもよくないです。


時間:心の中で1,2,3,4,5を数えてから手を切ります。


二、迎えますエチケット


1、まず最高指導者を紹介し、順次紹介します。すみません、こちらは私達の会社の姚主席です。こちらは張副主席です。


2、男性を女性に紹介します。こんにちは、王さんです。


3、年下を年上に紹介します。劉さん、こんにちは、こちらは王さんです。くれぐれも変えないでください。


4、空港で人を迎える時、荷物を持って宿泊の手配をします。こんにちは、お疲れ様でした。旅行はどうでしたか?


三、接待のマナー


1、案内します。お客さんの前を歩くべきです。二階に上がっても降りてもお客さんの前の距離は一、二階です。あまり速く歩かないでください。二、三の階段を歩くと、特に女性のお客さんもいます。小さいスカートをはいて歩けないので、二、三の階段を進んでください。彼女は後ろを走ってこそ、あなたについていけます。


2、階段の内側を歩かせる。主人は外側に歩く。内側とは中心を回る側のことです。

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