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人気の落ち込みに対するクレームの上昇、共同購入サイトは「シャッフル」に直面している。

2011/7/7 9:34:00 55

ネット通販サイトのクレーム

先日、中国の団体購入市場の報告によると、5月の中国の団体購入売上高と購入者数は4月に比べて初めて下落した。一方、消費者の団購サイトに対する満足度も大幅に低下した。業界の専門家によると、国内の団体購入サイトは一年以上の「大躍進」を経験した後、シャッフルの過程を経験し、同質化競争、価格競争などの粗野な発展モデルが続きにくく、専門化、製品の品質管理を強化してこそ、生存空間を獲得できるという。


 低い割り引き魅力が落ちる


朱さんは4月にある団体購入サイトで写真団購入券を買いましたが、割引は1割引以上です。大安を拾ったと思いきや、朱さんは6月末まで団体券が失効して、彼女は予約できませんでした。落胆していた朱さんが同写真館に払い戻しを求めたところ、すでに共同購入ウェブサイトの決済が完了しました。払い戻しができません。団体購入です。ホームページ払い戻しもしたくないです。


朱さんのような経験を持つ団体購入の消費者は少なくないです。予約が難しい、サービスが縮まって、品質が割引されています。団購に対する消費者の多くは「風邪」を引かない。「もともとは安い割引の商品があれば、大勢の人が集まって、多くの若者が共同購入券を積み立てています。」珠江路さんは長期的にネットマーケティングをやっている担当者によると、「今は消費者が理性的になってきて、低割引だけではなく、企業のサービスや製品の品質が注目されています。」


 お金を焼くだけでは儲からないと長続きしません。


最近、海外に上場した人人網が第1四半期の決算を発表しました。そのパッケージに上場した共同購入サイトもち米網が公開した収入データによると、純収入は90万ドルだけで、その運営支出は460万ドルです。調査によると、国内の団体購入サイトと事業体の間の収益は公認のレベルに分かれています。アメリカは5時5分で、国内の数千の団体購入サイトで共通の問題を抱えています。


珠江路の上记の人は、団購サイトの竞争が非常に激しく、各ウェブサイトは低価格の割引商品を競って発売して消費者を引きつけて、そのために微利をいとわないで甚だしきに至っては利益がないと漏らしています。「激安、無料抽選は人気を呼び込むため、流れを押し上げて人気を呼び込みます。」南京大学電子商取引学部の鄭称徳教授は「短期的には人気を集めることができるかもしれないが、長期的な業績が好転しなければ、投資も食糧を断つだろう」と話しています。


 専門化は未来の発展趨勢である。


国内の共同購入サイトの発展の趨勢について、鄭称徳氏は、団購業界は逐次的にシャッフルし、「千団大戦」の局面は長くならないと考えています。最終的にはいくつかの大きな共同購入網だけが残ります。


団購サイトは製品のサプライヤーと消費者の間の仲介だけであり、サプライヤーの品質管理が特に重要である。鄭氏は記者団購サイトでは現在、提携企業の誘致に専念しており、その製品の品質に対する必要性に欠けると指摘した。


それ以外に、同質化の悪性の競争も現在の団体購入の業界の1つの弊害です。鄭称徳氏は、専門化は将来の団体購入業界の発展の趨勢であり、独特な製品によって顧客を引きつけます。「専門チームを作って、まずある分野の製品をしっかりと作ります。飲食、服装、百貨が至るところで花を咲かせるのではなく、ある分野の品質管理が熟してから、総合化の発展に転向します。」

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