ナイキの靴は1日も履かないうちに「脱皮」する

「買ったナイキの靴が脱皮するとは思わなかった。ナイキの名声と品質で行ったのは、1日着ると問題が発生します。さらに腹が立ったのは、業者に解決してもらうとはくつ品質は大丈夫です。」8月1日、市民の任さんは記者に靴購入の遭遇を語った。

任さんによると、7月11日の夜、彼氏の楊さんは淮河路にあるタイムズスクエアナイキに来たという。専門店600元近くかけてオランダのオレンジ色のスニーカーを購入し、誕生日プレゼントとして贈った。7月12日、包装を開けてみると、彼女の好きなデザインではなかった。その日の午後、彼女は同店に靴を履き替えに来たが、気に入ったデザインはなかった。返金を要求したが、業者に拒否された。「7月18日、初めてこのナイキの靴を履いたが、その日の午後、右足の前部外側に脱皮が見られた。翌日の午後、彼女はボーイフレンドと専門店に来て状況を説明し、店は靴を合肥に送って検査をし、3日後に受け取ると言った。7月23日、同店の営業マンは任さんに靴を取ってもらうよう連絡したが、品質に問題はなく、返品したくないと言って、検査品質報告書も提供していない」その後、任さんは何度も業者を見つけて協議したが、結果は得られなかった。

8月1日、記者は任さんと一緒に同店を訪れ、類似の回答を得た。業者はまた、あなたも12315に苦情を申し立てることができ、権威機関が品質問題の証明書を提示すれば、取り替えることができると述べた。しかし、検査費用は高く、靴1足の何倍もかかります。

任さんは市の12315消費者訴え通報センターを訪れ、同センターの曹桂旭従業員は「安徽省の靴類商品「三包」規定」によると、靴類商品が「三包」（修理、交換、返品）を実行する期限は販売日からで、価格は50元以下から100元以上で、1 ~ 3カ月はまちまちで、また、靴の品質問題で紛争が発生したため、関係部門に検査を依頼してから責任の消費紛争が判明し、双方の同意を得た後、直ちに靴を法定検査部門に送って検査しなければならず、その検査などの関連費用はすべて責任者が負担し、彼はまず同店に連絡して状況を理解し、同時に蚌埠市の専門検査機関の所在地も指定した。当日、任さんは再び同店を訪れ、処理結果を尋ねたところ、品質に問題があると検出されたので返品した。これは彼女を困らせた：検査費用がこんなに高いのに、いったいこのお金を使うのか？もし送った靴が大丈夫だったらどうする？最終的には、靴を家で供給して、検査することを考えてはいけないと述べた。