エルメスの中国ブランドの気まずい境遇

エルメスの店舗

今エルメスといえば何を思い浮かべますか。セレブ？もちろんそうではありません。ネット上の人気者「郭美美」はすでにエルメスの新しい代名詞となっており、冗談を言っている人もいます。中国ではエルメスのバッグを直接「郭美美バッグ」と改名することができます。それは高貴で端正であることとは少しも関係がなく、富を誇示し、見栄っ張りであり、賄賂と腐敗と密接につながっている。このことから見ると、「郭美美」事件が中国だけでなく世界的に引き起こした波紋は、中国のある有名な慈善グループの様々な弊害を引き起こしただけでなく、世界的に有名な高級ブランドエルメスの中国での境遇を極めて気まずいものにした。

積極的な意味では、郭美美事件を経て、エルメスは中国の一線都市でより有名になっただけでなく、ネット伝播もより多くの二三線都市にこのブランドを知ってもらい、多くの「新疆開闢」の精力を節約した。郭美美事件が発生したこの期間、エルメスの新規顧客が明らかに増加し、全国の一線都市エルメスの販売台数は7%-8%上昇したというデータがある。しかし、ネガティブな意味で悲しいことに、ブランドの歴史文化を乗せたエルメスの「バーキン」バッグには「見栄っ張りが浅い」というレッテルが貼られている。これらのネットユーザーの目には、成金だけがこれらのものを買うことができ、何の意味も上品さもない。エルメスはこれまでハイエンドな文化的品質のイメージを作ってきたが、郭美美はこのブランドを一躍、富を誇示するツールの代表に変え、ブランドイメージに非常にマイナスの影響を与えた。

富と虚栄のほか、郭美美事件の背後にある複雑な社会関係のため、エルメスも賄賂と腐敗につながっている。さらに調査によると、エルメスは中国で新興の贈賄道具になっていることが明らかになった！例えば、エルメスのワニ皮のBirkinバッグは、30 ~ 40万元の価値があります。現金40万円を直接送ると、みんなリスクがある。エルメスのBirkinバッグをプレゼントします。安全で保険です。近年、北京や上海などに中古バッグ専門店が現れ、ブランドバッグを専門に買収している。受け取ったバッグをお店に持ってきて現金化して、両方とも美しいです。送包と受包の暗黙の協力は、腐敗賄賂の新しいモデルを共同で創造した。

実は、エルメスだけでなく、多くの世界の高級品ブランドが中国でこのような境遇に遭遇している。「富を誇示する」と「贈り物文化」は中国のぜいたく品消費の2つの大きな動因であり、これらの自惚れた大物たちは時々不名誉な物語に登場する。贅沢ブランドたちは明らかにこのような「中国らしさ」のある贅沢品消費を心配する必要がある。

贅沢なブランドにとって、一方では巨大な市場の誘惑であり、一方ではブランドイメージが挑戦に直面しており、どのようにして両方を両立させるかは容易なことではない。郭美美事件後、仏エルメスグループはブランドイメージが損なわれたことを調査するために専任者を派遣したという。

中国遼寧省にエルメスのバイヤーがいて、毎年何千万もエルメスの製品を購入している。今年エルメスがこの顧客を拒否したと言われているが、その理由は私たちには分からないが、エルメスがなぜこのような購買力のある顧客を拒否したのか疑問に思う。「お金があれば売る」というのはもちろん彼らの経営理念ではなく、ブランドイメージの保護はほとんどの企業よりもはるかに優れている。多くの有名ブランドにとって、ブランドイメージはいかなる経済的利益よりも高い。

ここ数年来、外国のぜいたく品が中国の顧客を拒否する事件が頻繁に発生しており、彼らの「中国人差別」を疑問視すると同時に、私たち自身の社会に存在する問題をもっと反省しなければならないと思います。問題は彼が私たちを拒否したのではなく、私たちがぜいたく品を味に変えたことにあると思います。