商務部は二節のネット小売を規範化している。

ネットワーク

小売経営行為は、良好な消費環境を構築し、消費者の合法的権益を保護する。

商品

食品、衣類、靴帽子、バッグ、家電、通信製品、図書、ビデオ製品などを含む。重点分野は飲食、遊戯、レジャーフィットネス、美容美髪、入浴、足浴、チケット業務などを含む。重点対象は第三者の取引プラットフォーム、団体購入ウェブサイトなど。重点内容は虚偽の販売、知的財産権保護、禁制品の販売、商品品質、価格詐欺、サービス規範などを含む。

取引プラットフォーム

情報発信、身分認証、取引、決済、物流、アフターサービス、紛争処理、先払い、過程監視などのサービス保障制度の構築を強化し、祝日期間中の商品が時間通りに消費者に届くように保障する。

ネット小売業者と第三者の取引プラットフォームを指導して、先行賠償制度、冷静期限制度を推進し、原価割引、誘導性の価格を架空することを厳禁し、販促商品の品質とサービス品質を下げてはいけません。一方的に注文をキャンセルしてはいけません。