ラシャベルは絶えず発展の潜在力を拡大している
将来的には、O 2 O戦略の深化に伴い、ラシャベルのオフライン店舗の全チャネル販売をより多く実現することになるだろう。つまり、ブランドは店舗の立地と倉庫物流システムをより最適化することができ、これも未来の挑戦である。
オンライン、オフラインの同モデルの異なる価格、オフラインの製品の差異化、さらにはオフシーズンの端数品、電子商取引部門の独立化運営モデルなどの「差異化配置」だけがオンラインにあり、かつて多くのアパレルブランドがインターネット市場の奪取に成功したことは確かだが、「左右の手が互いに戦う」マーケティング戦略は長期的に見れば自傷的であり、運営コストが高く、人員利用率が低い、顧客満足度が低下し、ブランドの評判が悪く、ラシャーベルは16年間のオフラインエネルギーを蓄積した後、富友ソフトウェアと手を携えてオンライン市場に全面的に力を入れ、異なる統合O 2 Oの道を歩もうとした。
2014年8月にラシャベル天猫店がオンラインになってから、半年以上の試みを経て、ラシャベルO 2 Oはオンライン上の統合モデルで業界の頑固な病気を突破しただけでなく、12月に発表されたデータから見ても、効果は顕著である。2014年の双11と双12の当日のオンラインプラットフォームの成約金額はそれぞれ約2500万元と1200万元だった。双12当日、グループ販売プラットフォーム(オンラインプラットフォームを除く)の成約金額は約1億元だった。
ラシャベルはどうして半年もしないうちにこのような成績を上げたのですか。
オンラインでの商品配送をサポートするため、ラシャーベルは全国25省の311店舗をO 2 O出荷の主戦場とし、消費者の出荷先に最も近い店舗から直接出荷することができる。
2014年11月11日、ラシャーベルはタオバオのダブル11イベントに初参加し、オンライン売上高は2500万元を超え、25省の311店舗が総出荷に占める割合は70%を超え、36時間で店舗の大部分の出荷を完了した。双12日になると、オンライン売上高は1200万元に達し、311店舗の出荷比率は85%に上昇し、24時間で90%の注文配送が完了し、48時間ですべての配送が完了した。当日、オフライン店舗(オンライン売上高を除く)の一日総出来高は1億1000万元に達した。
伝統的な衣料品のチャネル販売では、月曜日から金曜日までの平日はオフライン店舗の販売閑散期であり、土曜日、日曜日はオフライン店舗の販売最盛期である。O 2 Oのモデルチェンジ後、ラシャーベルライン下の店舗は月曜日から金曜日までの間に物流配送に変身し、オンライン注文の配送需要を満たすことができる。過去には、ある店舗やオンラインでの注文品の品切れコードは、別の店舗から出荷しなければならず、総倉庫と各店舗の在庫がつながった後、そのため、ある店舗やオンラインで品切れコードが切れたら、再出荷する必要はなく、他の店舗から直接宅配便や宅配便を送ることができます。地域間での返品交換の場合、在庫の一括調達もオフライン店舗の在庫浪費と調達フローコストを削減します。
O 2 O戦略の順調な推進に協力するために、ラシャーベルはオフライン、オンラインルートを1つの全ルートプロジェクトグループに融合させ、組織構造からO 2 Oの推進を保証する。また、オフライン店舗が200元のオンライン注文を受けて出荷した場合、オンラインとオフラインでそれぞれ200元の全額実績を計上するなど、効果的な業績考課メカニズムも設定されています。ある店が品切れになったら、他の店から取り寄せて、2つの店はそれぞれ100元の業績を計算します。効果的な業績考課メカニズムもO 2 O戦略の順調な推進を保証した。
にある胡剛どうやら、ラシャベルのオフラインの店舗はすべて自営で、他のものとは思えないアパレルブランド大量の代理店、加盟店が存在するため、加盟、代理などのチャネルの利益をバランスさせる必要はありません。他のブランドがO 2 Oを考えるには、直営、代理、加盟店の間に有効な利益分配メカニズムを構築しなければならない。
O 2 O戦略の順調な推進に伴い、同業者が次々と戦線を回り、オフライン店舗を大々的に閉鎖しているのとは異なり、ラシャーベルは勢いに逆らって直営店を拡張し、オフラインシェアを絶えず奪い、店舗サービスを最適化している。胡剛氏は次のように述べた。
オフライン店舗で出荷できるほか、ラシャベルには超大規模な物流拠点が建設され、国内の有名な物流ブランドと協力して、商品の配送時間、配送過程、商品配送包装、配送効率などの仕事を厳格にコントロールしている。
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