シャネル：昔は断固として排斥していたが、今は2度の水電子商取引を試している

「シャネル（Chanel）を着たいなら、まず店舗の試着室に来てください」3年前、シャネルのブルーノ・パヴロスキーファッション社長はオンライン販売に対する態度を軽蔑していたが、今では、シャネルは電子商取引分野での歩みを加速させている。

2015年の後半、シャネル米国の電子商取引プラットフォームでの販売を開始するめがね製品。パフロスキー氏は、2016年第3四半期または第4四半期までにシャネルが世界的な電子商取引ネットワークを正式に発売することを明らかにした。

眼鏡製品は2015年にシャネルの2回目の水電子商取引を試験する。2015年4月、シャネルは贅沢品通販サイトNet-a-porterと提携し、1970-19000ユーロ区間の高級品を傘下に収めるジュエリーシリーズCoco Crushは販売コーナーを開設し、わずか6時間で完売したと報じられている。

これはシャネルが電子商取引を始める自信を固めたのかもしれない。これまでシャネルは電子商取引を断固排斥する贅沢なブランドの典型的な代表だった。パフロスキーはシャネルがなぜアクセサリーや既製服のオンライン販売を展開しないのかを説明した際、「ファッションは人々が見て、触れて、感じて理解する必要がある」と述べたが、創業者のココ・シャネルの名言も「かけがえのないものにするには、常にユニークでなければならない」というものだった。

しかし、2015年初めにシャネルは電子商取引の準備を始めた。シャネルは2月、世界市場の価格調整を発表し、中国大陸、香港、韓国などのアジア市場で値下げ販売したが、ユーロ圏の製品価格は20%上昇した。当時、パブロスキー氏は、新しい価格戦略はブランドがオンライン販売の第一歩を踏み出すのに役立つと指摘した。「いつかオンラインで販売するかもしれないが、準備ができるまではそうはしない」。

「ぜいたくブランドの価格体系の調整も、その電子商取引の配置のために準備されている」と、富品質研究院の周婷院長は、販売が低迷していることで、過去に販売と体験のバランスに葛藤していたぜいたく品ブランドの電子商取引に対する態度が微妙に変化したと考えている。