スマート化された試着室では購買意欲を抑えることができません

世界服装靴帽子ネットによると、マンハッタンのダウンタウンにあるRebeccaからMinkoffがスマートミラーを装着すると、店舗が多くなるメリットがあります。内向的な顧客は静かに邪魔されずに試着することができ、外向的な顧客は「中で自撮りパーティーを開く」、販売アシスタントのMercedezYasmeen氏は記者に語った。

実際、多くの体験者にマジックミラーと呼ばれるスマートミラーは、実際の人の試着過程に代わることはできません。

お客様が店舗で販売されている服を試着すると、鏡の中のセンサーが無線周波数IDタグを読み取り、製品情報を表示します。使用者は言語を選択し、鏡の明るさを調節することができる。サイズや色が合わない場合は、試着室内のお客様は鏡面上のコールキーを通じて店員に協力を求めることができます。スマートミラーはファッション例えば、組み合わせ用のアクセサリーをお勧めします。くつとベルト。

この技術はすでにRalph Lauren、Rebecca MinKoffなどファッションブランド採用。サービスを担当したベンチャー企業は、今後は試着室で携帯電話で鏡に接続してオプションページを開くなど、鏡だけの後続購入機能を開発する予定だ。

この店舗に在庫がなければ、鏡面ポイントでブランド公式サイトをオープンして注文を完了することができます。「プライベートなセルフショッピング体験を楽しみたいというお客様がいます」RebeccaMinkoff共同創業者で最高経営責任者のUri Minkoff氏は、「なぜこのような電子商取引体験をオフラインに延長しないのか」と話した。

智威湯遜氏が昨年発表した報告書によると、人工知能は過去10年間で様々な業界を覆してきた。Burberryは2013年からスマート姿見を使用しており、摂政街にある旗艦店に入るとスクリーンに変化する鏡を見ることができます。

昨年の米チェーン百貨店ニーマンマーカスはカリフォルニア州支店でMemoryMirrorという鏡を試験的に使用した。モール内の服の購入に向けて設計されており、お客様が試着した服に対して静止画や動画を撮影することができます。簡単な体勢やマッチングしたスマートフォンアプリを通じて、顧客はこの鏡を制御し、360度背面と側面の効果を見て、異なる組み合わせを対比することができる。

正直に言うと、これらの技術は今までかなり成熟していない。さらに重要なのは、ファッションブランドがこれまで不足していた貴重な情報を得るのに役立つことです。例えば、どの服が最も顧客に選ばれて試着しやすく、その中でどの試着アイテムが最も試着後に放棄されやすいのか。

　　Rebecca Minkoffはスマートミラーデータを通じて傘下の店舗で70回以上試着されたが、販売台数はゼロだった。半数の顧客がスマート姿見を使用する際に別のサイズを要求していることは、フィットの問題があることを示している。

この新しいテクノロジーはデータと販売の増加をもたらすことが期待されているが、「主流の構成になるかどうかは依然として問題だ」。米国市場調査会社フォレスターの小売アナリスト、ブライアンWitcher氏は、「ブランドが技術のために技術を作っているだけであれば、顧客は確かに好奇心から試しているが、必ずしも購買粘着性が生じるとは限らない」と注意している。

もっと素晴らしい記事は、世界の服装の靴帽子ネットに注目してください。