3·15パーティーで5つの苦情が発表されました。

2019年の3・15パーティーがもうすぐ来ます。

最近、3月15日の夜に、苦情のプラットフォームで受け取った五つの種類の苦情のホットスポットが続々と発表されました。それぞれネットショッピング、前払い内装、保健品の宣伝、自動車消費と不動産のイメージダウンです。

中国消費者協会のクレーム部の張徳志主任は、消費者が遠隔で買い物し、家庭の大きな商品のアフターサービスが難しいと説明しました。内装前払費とローンが結合し、「道路ローン」に変身したことは、今年のクレームの中で新たなホットスポットとなりました。

発表によると、3月15日の夜に受けた苦情の中には、偽物やパクリに関する苦情が多く、衣料品はパクリの被害が大きい被災地で、食品類、飲料類、家電製品などもよくパクリがあります。

昨年11月、安徽省の寧さんはあるプラットフォームの店でブランドの服を買いました。

しかし、寧さんは試着してみましたが、多くの糸の先、オフラインが見つかりました。服のブランドの表にはブランドがあります。

メーカーは本物だと主張していますが、専売特許は提供できません。

寧さんは商店と何度も交渉しましたが、昨年12月にプラットフォームを申請して深く調査しました。従業員はもともと24時間のクレームを承諾しましたが、結果は何度も脱落しました。

「消費者権益保護法」に基づき、経営者が商品またはサービスを提供することに詐欺行為がある場合、消費者の要求に応じてその損害を賠償し、賠償の金額を増やして消費者が商品の代金を買うか、またはサービスを受ける費用の3倍を支払わなければならない。

しかし、実際のクレームのケースから見ると、商店は往々にして一度払い戻されても、別に賠償しません。

同時に、プラットフォームも比較的に簡単に処理されています。厳格な審査が足りないため、偽の旗艦店ができて、不法な取引先に休暇を売ることに「安楽の巣」を提供しました。

3·15夕べに受けたクレームの中で、多くの消費者が前払いの内装の詐欺を告発しました。

被害者の消費者は家の内装の際に前払金や全額を支払ったが、まだ着工していない段階では、工事チームは来なくなった。

前払いの内装に関するクレームも新たなホットスポットとなりました。

青島の逢女史は被害者で、内装会社は彼女を協力してネットローンのプラットフォームで内装ローンを申請しました。逢女史が11万元の内装ローンを支払った後、会社の走りを装飾しました。

家はまだ工事を始めていないで、すでに4号をローンして、残りの8期のネットの貸付け会社は毎日すべて催促の知らせを出します。

これに対して、3月15日の夜クレームプラットフォームは関連部門に対して処罰、管理を強化するよう呼びかけています。このような新型詐欺に対しては決して甘くしてはいけません。

同時に消費者にできるだけ正規の紙の契約を締結すべきだと注意して、ローンの装飾を申請する時、必ず正規の銀行、金融機関を通じて正規のローン契約を取りあつめて署名して、盲目的な信用を禁じる。

「権健事件」が発酵した後、「保健食品は薬ではなく、薬に代わることができない」ということが分かりました。

一部の悪徳業者は依然として健康食品の効果を誇張し、虚偽の宣伝を行っている。

消費者からの苦情によると、自分や家族が買った「病気の治療」という健康食品は実際には病気の治療効果がないということです。

販売員に質問すると、「食べる時間が短く、量が足りないから」と販売員が詭弁していた。

保健食品を除いて、保健器具に関する苦情も多いです。

保健器具を買う主要な群体は老人で、不法な商店はよく健康講座を通して、贈り物などの方式を贈呈して、彼らを引きつけて消費を行います。

「保健食品であれ、保健器具であれ、薬や病院の代わりに正規の治療ができないという良識のない事業者の行為は、人の命を粗末にすることに変わりはない」

3・15夕べクレームプラットフォームの担当者が直言します。

近年ますます暑くなっている新エネルギー車もクレームのホットスポットとなり、ディーラーが販売実績のために消費者に航続距離の真実を隠していることに集中しています。

新疆ウイグル自治区の張さんは電気自動車を買って、車を買う時に工場から出荷して、航続距離は305キロと表示しましたが、実際の運転では100キロに達しませんでした。

「夜の運転電力が尽きて、車が高速道路に立ち往生するという状況は非常に危険です。

その後、車のディーラーとメーカーに状況を反映してもらいましたが、解決と賠償は得られませんでした。

張さんは言います。

3・15パーティーのクレームプラットフォームには自動車消費に関する多くの苦情が寄せられています。

ディーラーが中古車を買い替えたり、不良品をそろえたりするほか、消費者は車を買う時に、高額保険などの商品を縛り上げられたりする。

特に人気のある車種のディーラーは消費者を利用して、車を持って、並びたくないという心理を利用して、消費者に付加商品の購入を強要する。

また、消費者のためにローンの手続きをした後、消費者に銀行の貸付契約を提供しないで、指定された銀行に消費者を強制して、高い手数料を徴収します。