服の技巧を売りますが、お客さんは価格を聞きましたが、買いますか?4つの手は彼女に早く会計させます。うるさくないです。
お客さんが服を見て、試着してから引合します。価格を聞いたら買いません。
しかし、多くの通販はあなたの服が高く売られているのではなく、値段のオファーができないからです。
お客さんが引合しているということは、この商品に大きな興味を持っているということです。この時はオファーができないので、このお客さんを無駄に失ってしまいます。
オファーは購買ガイドの基本的な仕事ですが、この簡単な動作を知らない人が多いです。大学の質問もあります。今日はお姉さんが価格を教えてくれます。お客さんが納得して会計しやすいです。
1.先に高くなって、低くなってから中に入ります。
まず、お客さんがいくつかの服を持ってきて、価格を聞いたら、多くのガイドがどれを先に提示したのかを見ましたが、このように一列の価格を残してお客さんにあげます。お客さんは最後の一つも買いませんでした。
実はこのような時の一番いいオファー方法は、まず高くオファーして、後で安くオファーして、中間価格をオファーすることです。
このようにオファーしてもいいです。
これは私たちが来たばかりの秋です。生地の仕上げは高級です。
お手元にあるこの商品はこちらのセール割引です。今はお買い得です。199;
中にはこれもオススメです。生地の仕上げはとても快適で、価格も適当です。399だけでいいです。
この順番はお客様の心理に価格の落差があるので、自分で比べてみます。最初に聞いた値段と比べて、後の二つの価格は高くないです。
ということは、多くのお客さんが中級の服を選んでいるはずです。
2.まず価値を提示してから価格を提示する
私たちはよくお客さんから「高すぎる」と言われます。
これは他の店でxxを売っています。
この時はいつも「高くないです」と言っています。
でも、これはお客さんにとっては説得力がないです。
ですから、オファーの前に、一姉から商品の価値を提案されました。まず側面から弱い価格を消して、お客さんに刺激を与えてから価格を教えてください。
特に割高な服は生地や産地がもっといいです。オファーする前に、先に言ってもいいです。
「ご覧ください。これは科学技術の生地です。秋と冬は暖かい服を着ています。」今年は本当に流行っています。私たちの家では何回もの商品を買いました。
お客さんに先に価値を聞かせて、価格を言ったら、お客さんが納得しやすいです。
このほかに、お宅のアフターサービスもあります。例えば、7日間の返品、品質保証などはお客様に商品の価値をより肯定させます。
3.「特、優、利、証」を多用する
多くのお客さんが店に入ると、イベントがありますか?割引はありません。ないと言ったら、多くのお客さんは試着したくないほどです。
だから、ガイドはオファーする時に、「特」、「優」を多く使います。
もっと「利」を使うのは利点です。例えば、暖かくて、おしゃれで、シャツにぶつかりません。
このタイプは今年本当に流行っています。
美しいだけでなく、この生地はとても暖かくて、秋冬でも着られます。
このデザインは本当に珍しいです。外に出ると必ず服をぶつけないです」
最後の「証」はお客様に証拠を提供し、商品の価値を証明するものです。
例えば、秋のパーカー、冬のダウンジャケットは、よくハンガーに生地とダウンジャケットの内胆があります。だから服を紹介する時、取り出して言ってもいいです。
「ご覧になったこのダウンジャケットはMONCLERと同じ内胆です。最も暖かいタイプです。冬に着るのは一番暖かいです。」
お客様があなたの話を信用します。
4.値切られたら相談する
お客さんが引合する時に値切られるのが普通です。この時は多くのガイドがお客さんと相談します。価格を交渉する時は受動的な立場にあります。
でも、この時はお客さんに相談するのではなく、店長に相談するふりをします。お客さんにあなたの努力を見せます。すみません、買いません。
商品が割引できるなら、言ってもいいです。
「先ほど店長と10%の割引をしてもらいましたが、割引の時はこのタイプは全部イベントに参加しないので、本当にお得になりました」
割引ができないなら、お客様に誠意を見せます。
「先ほど店長に申請しましたが、この服は割引できないかもしれません。「
これらの方法をまとめてみると、4つです。
1.先に高くなって、低くなってから中に入ります。
2.まず価値を提示してから価格を提示する
3.「特、優、利、証」を多用する
4.値切られたら相談する
オファーして打つのも心理戦で、すべての取引先の引合は一回の成約の機会で、オファーをマスターしてようやく毎回の機会を捉えることができます。今回のシェアがお役に立てることを望んでいます。もうオファーできないから、お客さんを流失させて、単独の機会を流失させないようにしてください。
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