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엑스포 단체 관광객은 거의 4할을 차지한다&Nbsp;상해시는"흑사","흑도","흑차"를 엄하게 단속하게 된다.

2010/6/14 14:59:00 48

엑스포

  


엑스포가 개원한이래 전국 47개 엑스포관광지정려행사는 도합 12만차, 연인수로 450여만명이 입장하여 박람회를 관람하였는데 단체관광객은 이미 엑스포관광객총수의 38.2% 를 차지하였다.어제, 시관광국은 려행사접대엑스포팀의"4유"기준인"상해에 도착하면 차가 마중한다.","단지를 참관할 때 사람이 데려온다","숙박식사가 보장된다","어려움이 발생하면 사람이 관리한다."고 재천명했다.


엑스포가 운영된 이래 절대다수의 여행사들은 관광객에게 상응하는 서비스를 제공하고 관광의 안전과 품질을 보장하기 위해 노력했지만 여전히 개별 여행사와 가이드가 규정을 어기고 조작하여 고소가 자주 발생했다.례를 들면 개별적인 려행사들이 엑스포입장권을 판매하여 차량과 관광안내원 등 부대서비스를 제공하겠다고 약속하였는데 실제상 단매표이고 기타 서비스책임은 지정사에 떠넘긴다.개별 가이드는 많은 사람을 데리고 입원하며, 예약 시간에 따라 입원, 입관 등을 하지 않는다.이밖에 최근에는"가짜관광안내원"이 관광객을 데리고 입원하는 상황도 나타났다.


시관광국은 관광시장에 대한 감독관리를 한층 더 강화하고 관광"흑사","흑도","흑차"의 불법경영행위를 단호히 타격할것이라고 밝혔다.관광고소수리를 강화하여 쾌속수리, 쾌속처리, 쾌속답복을 실현하고 각 려행사에서 발생한 규정위반행위에 대해"함께 발견하고 엄숙히 조사처리하자"고 해야 한다.

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