중국 사치품 고단 구매자 가 갈수록 충동 하다

중국 부자들은 어떻게 2만 달러를 더 쓰느냐에 대해 심사숙고할 것 같습니까? 만약 답하면 틀렸습니다.

문의회사 맥켄석 (McKinsey & Co) 가 새로 발표한 보고서에 따르면, 중국의 고단구매자들이 갈수록 충동적이다.올해 7월과 8월, 마케케지와 중국 14개 도시의 1,000명사치품소비자가 조사했다.올해 사치가방, 핸드백, 지갑을 구입할 때, 37%의 응답자가 하루도 안 되었고 2010년 이 비율은 24%였다.사치 시계 구매자는 19%가 충동구매, 고려 시간도 하루를 넘지 않았고, 2년 전 이 비율은 11%였다.

대수필의 충동 소비가 국내에 더 나올 수 있다.중국 소비자들이 사치품을 구매하는 행위는 절반 가까이 중국 대륙 밖의 지역에서 완성되지만, 이들은 해외에 미친 쇼핑을 앞당겨 계획하고 있으며, 그중 15%만이 즉흥적으로 돈을 쓴다.이 같은 조사에서 중국 내 구매자 40%가 일시적으로 충동적으로 물건을 살 것으로 나타났다.

이 충동 소비 행위의 흥행은 사치품 소매상에 큰 영향을 미쳤다고 보고했다.즉석에서 특별히 사다옛 질주(Gucci), 박베리 (Burberry) 등 사치품 행위는 모두 매장 내 쇼핑 체험을 성공시킬 수 있는 관건이다.맥케케스 담당자 안홍우 (유바르 Atsmon)는 숙련된 판매원들이 가장 중요한 요인이며 추가 판매를 어떻게 하고 싶느냐는 질문에 ‘감자튀김 하고 싶어요?’이라는 문제의 사치품 업종판을 물어볼 수 있다.

안홍우는 사치 브랜드 사이에 인재를 캐는 현상이 보편적이지만 미래는 인재를 붙잡아야 한다고 말했다.

많은 회사는 이미 직원들의 중요성을 붙잡고 있다는 것을 깨달았다.개인 주식을 지닌 이탈리아 패션 브랜드 제니아 (Ermenegeldo Zegna Holdittalia)의 고관은 1991년에 중국에 입사하고, 중국에 최초로 전매점을 설립하는 사치품 회사이기 때문에 경쟁 상대가 종종 직원들을 파려고 애쓰고 있다.제니아는 직원들에게 해외 근무 기회를 제공하고 직원들을 붙잡기 위해 새로운 기회를 준다.

판사철 (Versace)은 언어 교육 서비스를 출시해 중국 고용인들이 영어를 향상시켜 고관직 직위를 위한 직업계단을 만들어냈다.

또 많은 회사들이 매장 내 충동 구매 행위를 이용해 양질의 고객들이 VIP 서비스를 내놓고 있다.박베리 등 회사는 이미 우선고객에게 개인 쇼핑 체험을 시작했다.

본사는 미국 뉴욕에 위치한 애피니트 차이나 (Affinity China)가 중국 최고급 소비자를 조직하여 럭셔리 쇼핑을 벌이며 전속 체험을 제공한다.지난 1월, 이 회사는 포도브에서? 고드만 (Bergdorf Goodman) 뉴욕 5대 전문 매장에서 개인 패션쇼를 열었고, 유명 패션쇼를 안배했다.디자이너오스카? 드라렌타 (Oscar de la Renta)의 만남.

맥케트의 보고는 중국 소비자에게 영합하는 것이 여전히 매우 중요하다고 말했다.2015년에는 글로벌 사치품 소비가 1,750억 달러를 넘어, 그중 34%가 중국 소비자가 지불한다.