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지원 직장의 기본 예의 는 쉽게 전화 예의 를 파악한다

2014/1/17 12:30:00 21

직장 예의전화 예의기본 예의

바로 < strong >의 중요한 첫소리 < < < strong >


‘p ’은 한 부서에 전화를 하면 상대방이 친근하고 아름다운 인사소리가 들릴 수 있으니, 마음이 매우 유쾌하게 되어 쌍방의 대화를 잘 전개할 수 있도록 이 부서에 비교적 좋은 인상을 가졌다.

전화에서 자신의 행위를 조금만 주의하면 바로

을 줄 것이다.


사전의 상대가 완전히 다른 인상을 남기다.

"안녕하세요. 여기는 XX 회사입니다."

그러나 목소리는 또렷하고 듣기 좋고, 발음이 또렷하고, 상대방에게 좋은 인상을 남겼고, 상대는 그 직장에 대한 좋은 인상을 남길 수 있다.

따라서 < a href > < http://www.sjfzm.com /news /news /index _c.aastp > 을 받으면 를 연결할 때 < 대표 단위 이미지 > 의 의식이 있어야 한다.

바로 < p >


‘STrong '(2)가 기쁨을 느끼는 기분' '--(strong' '-(STrong)'


‘p ’은 전화할 때 좋은 기분을 유지해야 한다. 그래도 상대방이 너를 볼 수 없어도 환쾌한 말투에서 감염될 수 있다. 상대방에게 좋은 인상을 남기고, 얼굴 표정은 소리의 변화에 영향을 미칠 수 있기 때문에 전화에서도 ‘상대방을 보고 ’라는 마음을 안고 대응해야 한다.

바로 < p >


'strong '(3)'선명하고 명랑한 음성 『strong 』


에서 < 전화통화 를 하는 과정에서 절대 담배를 마시고 간식을 먹으면 안 된다. 게으른 자세라도 상대방이 들을 수 있다.

만약 당신이 전화를 할 때 허리를 구부리고 의자에 누워 있다면, 상대방은 당신의 목소리를 듣고 나른하고 기운이 없고, 자세가 단정하고 바른 소리를 내도 친근하고, 활기가 넘친다.

그래서 전화를 할 때 상대방이 보이지 않더라도 상대방이 눈앞에 있는 것처럼 최대한 자신의 자세에 주의해야 한다.

바로 < p >


사전의 strong (4)의 빠른 접청 < < < < strong >


바로 현대스태프 업무가 바쁘다. 테이블 안에는 전화벨이 두세 개 있는데, 전화벨소리를 듣고 신속하게 수화기를 들어야 한다.

전화벨소리가 한 번 울리면 약 3초 정도, 오랜 시간 전화를 받거나, 방구 등은 예의가 아니다. 상대방이 기다릴 때 마음이 매우 조급해, 당신의 직장은 그에게 좋지 않은 인상을 남길 수 있다.

설사 전화가 자기에게서 멀리 떨어져 있더라도 < < < p > 을 들었다


‘p `의 말 벨 소리 후 부근에는 다른 사람이 없으니, 가장 빠른 속도로 수화기를 들어야 한다는 태도는 모두가 가져야 하는 것이며, 이러한 습관은 각 사무실 스태프들이 모두 길러야 한다.

전화벨이 다섯 번 울리면 마이크를 들고 먼저 사과를 해야 한다. 전화가 오랫동안 울리면 전화가'여보세요'라는 소리만 들었을 때 상대방이 불만스러워 상대방에게 열악한 인상을 남길 수 있다.

바로 < p >


사전의 strong (5) 진열적인 기록 < < < < strong > 이 < < 의 < 의 < 의 < 을 > 을 < 을 >


'p'은 5WH 기교를 수시로 명심하고, 5W1H는 ① When 언제 ② Who 누구인가 ③ Where 어디에서 ④ What why 왜 호WHOW를 어떻게 진행할 것인가.

작업 중 이 자료들은 모두 매우 중요하다.

전화를 받고 전화를 받는 것은 같은 중요성을 가지고 있다.

전화 기록은 간결하면서도 완벽해야 하며 5WIH 기교에 의존한다.

바로 < p >


사전의 strong (6) 이 사전의 전화의 목적을 파악하기 위해서 < < < strong < 의 > 을


‘p ’은 출근 시간에 전화가 거의 업무와 관련되어 회사의 전화마다 매우 중요하기 때문에 대충대충 해서는 안 된다. 상대방이 찾고자 하는 사람이 없어도 ‘없는 ’이라고 말하기만 하면 전화를 끊는다.

전화를 받을 때도 가능한 한 사유를 묻고 오해를 피해야 한다.

먼저 상대방이 전기를 보내는 목적을 알아야 한다. 자신이 처리할 수 없다면 반드시 진지하게 기록하고 상대방의 전기적 목적을 완곡하게 탐구하고 상대방의 호감을 얻을 수 있다.

바로 < p >


사전의 strong (7) 이 사전의 예의 '' '-' '' - '(strong' '' '' '' '' - strong ‧ 의 ‧ 의


'p'은'a href ='http://wwww.sjfzm.com /news /index c.aastp'의 전화상담을 끝내야 한다.-'s /a -a'는 일반적으로 전화하는 쪽에서 제출하고 서로의 객기 인사를 하고'안녕'하고 전화를 끊을 수 없다.

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