우수 점장과 불합격점장의 격차관

점장이 어려워 점장이 되는 것이 더 어렵다

대부분 점장님.

비교적 우수한 점원에서 발탁되었다

하지만 좋은 점원은 결코 좋은 점장이 될 수 없다

그럼 좋은 점장은 그 우수한 품질을 갖추어야 할까?

우수 점장

1. 좋은 작업 습관이 있다

우수한 점장님은 매일 생각을 해요.

출근 첫 번째 일은 무엇입니까

어떻게 자신 의 하루 를 간단한 계획 과 분류 를 할 수 있을까

어떤 것이 중요한 것이든 어떤 것이 부차적인 것이다

어떤 일이 완성되지 않았는지 미행이 필요하다

어떤 일을 더 처리해야 할지...

도구도 충분히 사용하고.

예: 수첩 으로 당장 자기 가 오늘 꼭 해야 할 일 을 적어 두어라

시간이 충분할 때

가게에서 여러 구역을 점검하다

상품 진열은 어떻습니까?

위생 상태가 어떻습니까?

인원 서비스 어때요?

다운로드 정보를 제때에 올릴 수 있습니까?

활동이 어떻게 완성됐나요? 효과는 어떤가요?

2 、솔선수범하다

우수 점장님은 호출만 하는 게 아니에요.

진짜 일에 몰입하는 거예요.

모든 관리자로서 기억해야 돼요.

직원 의 협조 가 없으면 우리 의 일 은 전개 할 길이 없다

3 、업무 능력이 강하다

점장 은 자신 에게 기기 가 하나 도 없다

모든 관리 인원이 더 필요하다

우리 개인의 종합 능력을 끊임없이 향상시키다

가게에 어려움이 있을 때 나서서 해결할 수 있어요.

직원들이 부정한 일을 너는 처리할 수 있다

직원이 해결할 수 없는 문제는 네가 해결할 수 있다

4 、집행력이 강하다

우수 점장 은 뛰어난 집행력 을 가지고 있다

상부 가 배치한 작업 임무

반드시 모든 방법을 다 생각해서 완성할 것이다

구실을 찾지 않고 설명을 해 주세요.

작업 품질에 영향을 끼치다

5, 계획, 추적, 검사

가게의 일에 대하여 명확한 계획이 있어야 한다

어떤 중점 추적

어떤 것이 타인에게 권한을 줄 수 있는가

어떤 점검지도

이 일들은 관리자의 마음속에 있다

또렷한 개념이 있어야 돼요.

점장은 매일 상급 지도자에게 보고한다

이 원리를 충분히 활용하고 있습니다.

자신의 업무 과학을 기획하다

유효 추적

결과를 제때에 검사하다

문제를 발견하고 즉시 지도하여 도움을 주다

불합격

1 、지내다

이 유형 점장님은...

가게 경영 은 출근 에 문 을 열고 퇴근 문 을 닫을 뿐 이다

그는 매일 문간을 드나든다

많은 폐단에 대하여 시급히 개선해야 하는 사물

언제나 볼 수 없다

[해악]

이런 종류 는 자신 의 직책 을 완전히 무시하는 점장 은 가설적 이다

만약 경영 실적이 일시적으로 가능한다면, 순전히 요행이다.

그리고 이렇게 점장의 불합격을 감췄어요.

더욱 위험하다

2, 마이크로폰

그는 비록 점장이지만

사장님이 교부하는 미션.

그대로 전달하는 것만을 책임지고

집행 후 의 결과 를 여태껏 묻지 않았다

더 미행할 말이 없다

[해악]

사장이 지시한 임무는 집행 과정에서 늘 할인되었다

각 규정 제도 는 왕왕 실현 되지 않는다

3. 열심히 일하다

이런 점장은 반드시 몸소 하고 몰두하여 열심히 한다

열심히 일했지만

하지만 목표를 중소목표로 바꿀 수 없습니다

구체적인 행동 방안을 작성하다

그러므로 부하가 일을 완수하는 것을 도저히 지휘할 수 없다

[해악]

하루 종일 바쁘지만 목표를 달성하지 못했다

불필요한 정력을 소모하였다

문점 전체를 운영하는 관리를 약화시켰다

하급 은 사업 에서 목적성 부족 으로 망연 하게 되었다

부하 의 타성 을 낳기 쉽다

인력 자원 낭비를 초래하다

4 、자업자득

이런 점장은 사장의 어떤 결정과 명령에 대하여

왕왕 돌보지 않다

항상 자기가 하는 게 다른 사람보다 더 잘한다고 생각해요.

그래서

여러 차례 스스로 규정을 수정하고 절차를 간소화하다

심지어 자기 주장까지 하다

전적으로 규정을 돌보지 않다

[해악]

회사 각 체인점 의 통일 관리 에 불리하다

또 훗날 빈틈이 생길 수도 있다

예측할 수 없는 손실을 초래하다

5.

유일

이런 점장에게는 실적이 그의 전부다

가게 동인 은 회사 에서 돈 을 도모하는 도구 일 뿐 이다

따라서 실적과 무관하면, 전혀 무관심하다.

그는 직원들이 좋은 업무 표현이 마땅하다고 생각한다

그래서 칭찬과 격려에 인색하다

이 밖

신입 인원

그는 ‘ 적자생존 ’ 이라는 생각을 품고 있다

어떠한 지도 와 도움 을 주지 않다

[해악]

직원 에게 부족 을 존중 과 공감 을 받게 하다

귀속감을 느끼기 어렵다

효과적인 격려 가 부족하다

직원 의 업무 적극성 과 열정 을 꺾다

신입 사원 에게 순조롭게 적응기 를 보낼 수 없다

인력 유동률이 매우 높다

6.

이런 점장 은 문점 중 일부 직원 에게 친절 하고 가깝다

업무를 분파할 때, 이것을 푸대접하다

직원들의 일상 업무 표현

검사와 평정을 진행하다

그리고 직원들에게 장려와 처벌을 줄 때.

또한 공정함을 유지할 수 없다

직원들의 극심한 불만을 초래할 수 있다

7 、검사 능력이 부족하다

점장님은 미션만 보내세요.

하지만 검사력이 부족합니다.

문제가 있어도 발견되지 않았다

직원들도 비판을 받지 않았다

오랜 시간이 지나면 나쁜 습관이 된다

무릇 잘 하고 나쁜 짓을 해도 손해를 보지 않는다

마음씨가 생기더라고요.

8 、교육에 신경을 쓰지 않는다

그냥 훈련도 있고 걷는 과정일 뿐이에요.

전번에 열심히 준비하지 못했어요.

양성 후 총결산 과 착실 을 하지 않다

제대로 양성 후 의 역할 이 없다