자A가'빠른 패션'을 어떻게 표현할 것인지, 속도는 제승의 관건이다.
제품 설계, 생산, 배포 방식을 철저히 변혁하지 않으면, 경쟁 상대는 인디텍스의 패턴을 복사하기 어렵다.최근 카라 뉴욕 플래그숍은 금속 원환을 달고 있는 블랙 터틀넥 코트를 선보였다.이 여성용 코트는 디자인부터 판매까지 불과 25일.
매장 사장은 "이번 시즌에 고객이 금속 질감을 더욱 선호한다"고 말했다.그는 또 고객의 피드백은 자아라에게 새로운 디자인의 영감을 가져다 주며 해당 스타일의 의상은 몇 주 동안 매장에 도착했다고 밝혔다.
스페인 디자인 스튜디오에서 맨해튼 문점의 전과정을 추적해 패션의 비즈니스 모델을 엿볼 수 있게 했다.이 같은 패턴으로 자ara 회사의 인디렉스 (Inditex) 를 돕는 데다가 글로벌 매출이 가장 높은 패션업체가 됐다.
인디렉스는 스페인 공업소성 알태수의 본부에 위치해 자ara 매장 매니저들이 토론한 고객 수요에 따라 디자이너와 의상 타판사가 5일 동안 이 루즈형 겨울 코트를 디자인했다.
또 다른 의상 타판사와 재봉사는 이후 13일 동안 8000건을 생산했다.이후 6일 동안 이 외투는 다리미, 태그 를 달고 품질검사를 마친 후 자라고사로 운반된다물류 센터이어 바르셀로나 공항으로 보내졌다.다음날 그 중 일부 외투는 뉴욕의 존 케네디공항에서 선적할 것이며, 5대 플래그숍으로 운반하여 189달러로 판매된다.
장기간 자ara는 소비자 맛에 신속하게 반응할 수 있는 능력을 발휘해 줄곧 업계 연구의 큰 과제였다.현재 자라의 미국 경쟁 상대는 이런 단주기적인 모드를 모방하려 하고 있다.이런 패턴은 이미 인디렉스가 업무를 92개국의 7000개 매장으로 확대하는 것을 도왔다.지난해 이 회사의 매출액은 209억 유로 (약 21억 달러) 에 달해 2008년보다 한 배로 늘었다.
Inditex 가 속도를 빠르게 하는 방법 중 하나로, 60% 의 복장 레이아웃을 스페인 및 주변 국가에서 멀리 아시아태평양 지역이 아니다.제이씨와 유사한 ‘페니의 소매업자 ’는 현재 중미주의 공급업체에 위치한 가운데 아시아 공급업체에 대한 의존을 줄이기 위해 아시아의 의존을 줄이고 있다.디자인과 물류 흐름의 최적화에 맞추어 일부 J.C. ‘ 벤니 브랜드 상품의 발송 시간은 10개월부터 8개월까지 줄었다.업계 선두자로서 Gap 연간 영업은 지난 10년 동안 계속 정체되고 있다.이 회사는 일부 생산 작업을 아시아에서 카리비아 지역으로 전환했다.이 회사도 결정 속도를 가속화하면서 24시간 안에 신제품 생산을 비준하기도 한다.
소매업 컨설팅 회사 토알메이지 Advis 창시자 리즈 덩 (Lizz) 는 인디렉스 경쟁 상대가 생산 장소를 더욱 본토에 가까워질 수 있다고 말했다.
프랑스의 흥업은행은 애니 크리스치로우 (Annnee) 를 분석하여 “ Inditex 의 성공 원인은 극단적인 운영 주기: 다른 용품으로는 할 수 없는 다른 용량으로는 할 수 없는 것이다.속도디자인을 고객님께 밀어 드리겠습니다.따라서 이 회사는 상품에 더 높은 가격을 표시할 수 있다."Zara 는 브랜드가 아니라 유행 트렌드에 급속하게 대응할 수 있고 속도가 빠른 변색용으로 꼽힌다."
이 걸그룹을 포함해 자라의의 아이디어 결정은 인디테스 본부의 즉흥적으로 개방된 작업장으로 유입될 수 있다.이곳의 면적은 축구장보다 약간 크다.
디자이너와 비즈니스 직원들은 여기에 앉아 전화나 인터넷을 통해 전 세계 각지에 연결된 자아라 문점 매니저에게 연락한다.문점 사장은 항상 이곳에 와서 건의를 구하고, 그들은 외투의 샘플을 보고 디자인을 돕는다.이곳에는 어떠한 정식 회의도 없다.
프랑스 흥업은행은 인디텍스가 속도를 강조해 인근에서 생산하는 패턴으로, 이 회사는 2주간 신상품 배달 매장을 보낼 수 있다고 지적했다.대조로 본사는 스웨덴에 있는 H &M, 80%의 의상은 모두 몇 달 앞당겨 예약해야 한다.
인디렉스는 중앙 분배 시스템이 생산 후 바로 하단 매장에 도착할 수 있다고 밝혔다.소매업 분석사는 다른 소매상들의 상품이 일반적으로 창고로 대량으로 운송되며 나중에 매장으로 나누어 준다고 밝혔다.판매하지 않은 상품이 누적될 가능성이 증가했다.Inditex 는 전자상 판매 중 창고만 사용한다.
인디렉스 회장 및 CEO 파블로 이슬라 (Pablo) 는 “ 처음부터 우리의 이념은 소비자가 무엇을 원하는지 먼저 이해하는 것이며, 이후 생산과 물류 시스템을 통해 빨리 생산과 발급을 완수하고 있다 ” 고 말했다.
분석사는 Inditex 가 글로벌 시장을 개척함에 따라 이 회사의 패턴이 한계가 있을 수 있다고 밝혔다. 특히 빠른 성장 중인 중국 시장에 진출할 때.덩은은 "당신은 영원히 자신의 공급 사슬과 가까운 곳에 의지하지 않을 것이다"고 말했다.
얼마든지Inditex이 회사는 집중화된 재고시스템을 포기하지 않겠다고 다양한 방식을 연구하고 있다.올 가을, 이 여자 코트는 뉴욕 5대 플래그숍으로 소량으로 운송된 50여 개의 상품의 하나다.매장 사장은 이 상품의 판매 속도가 매우 빠르다고 말했다.이후 그는 본부에서 이 상품들을 더 많이 주문했다.
고객에게 상품이 부족하다고 느끼기 위해 인디테스는 이 외투의 생산량은 2만5000건을 넘지 않을 것이라고 말했다. 매진 후에도 보충하지 않을 것이라고 말했다.이 밖에 매장은 매주 두 번씩 스페인에서 운송된 신상품을 위해 공간을 남겨야 한다.
5대 플래카드숍에서 매장 매니저는 최신 히트상품인 리본 벨트 레드 플란넬 맨투맨을 가리키고 있다고 말했다. 고객은 "로큰롤 보이려고 하지만 부드러운 옷을 만져봤다"고 말했다.
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