2016년'쌍십일 '인터넷 쇼핑 소비 반품 원인

광저우 소비자위원회는 2016년'쌍십일 '인터넷 쇼핑몰 만족도 조사 보고서를 발표했으며, 세계 의상 구두망에 따르면, 6성 소비자가 옳았다.

구매 상품이 반품을 발산하고, 최근 4성 소비자들은 상가 존재'선값 인상 후 가격 인하'의 상황을 나타냈다.

최근 몇 년 동안 국내에서 제3방전상 위권 플랫폼 중국

고소와 위권 공공 서비스 플랫폼'은 해양 사용자가 가격 문제에 대한 신고를 받았다.

"상품이 부실하다." 반품의 주요 원인이 되다.

세계 의류 신발 모자망 에 의하면, 더욱더 10.

소비 상황 및 소비자 반영의 의견, 광저우 시소위는 올해 12월 초 인터넷 조사 설문 형식으로'2016년'쌍십일 '인터넷 쇼핑몰 만족도 조사'를 전개했다. 이번 조사는 모두 유효한 샘플 1252개를 모아 20대부터 40대 중 청년을 중심으로 남녀 비율이 상당했다.

광저우 시소위가 발표한 조사자료에 따르면 최근 4분의 소비자'쌍십일 '이벤트 인터넷 구매 비용이 1000위안을 초과했다고 한다.

그러나 마니아가 지나자 각종 인터넷 쇼핑 소비 문제가 쏟아졌다.

그 중 반품 행위를 발기하는 소비자가 63.90% 를 차지했다.

반면 ‘화물이 부적절하지 않다 ’는 소비자 반품의 주요 원인으로 21.87%, ‘상품 품질 문제 ’가 18.87%, ‘운송 과정에서 화물 파손 ’이 17.00%를 차지했다.

반품을 발기하는 소비자 중 5할밖에 안 되는 소비자가 반품에 성공했다는 것을 기자들은 알고 있다.

이밖에'7일 무이유 반품'은'쌍십일 '활동 기간에도 각종 제한을 받고 6할을 넘는 소비자들이'7일 무이유 반품'을 신청하고 장애나 실패를 겪게 된다.

근 4성의 경우 ‘ 먼저 값을 올리고 값을 인하하다 ’

세계 복장 모자망에 따르면 소비자가 상품가격에 문제가 있는 것으로 알려져 ‘먼저 값을 더 깎는 것 ’은 37.86%로 ‘가격이 그다지 큰 혜택이 없고, 심지어 상승 ’이 27.08%를 차지했다.

전체적인 만족도를 보면 70,000,000,000,000,000,1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000

'선출가 후 가격 인하 '상황에 대해 소위는 소비자가 정규 쇼핑 사이트와 신용이 좋은 상점을 선택하고 구매 전에 상품의 설명과 사진을 자세히 살펴보고 상품을 파악하고 상품의 인자 정보를 파악하고 상품정보사진 및 보관 및 점가의 컨설팅 기록을 포함해 앞으로 문제가 생기면 위권의 증거로 삼을 수 있다.

상품의 물건이 잘못된 것을 발견하면 제3방전상 플랫폼에 고소할 수 있다.

관련 사례

케이스 1: 천고양이상에서 옷 물품 구매 가격 사기

정 여사는 쌍11에서 쇼핑몰에서 구입한 의류 물품, 주문 번호는 232323969696126으로 11월12일, 12일 상가 만든 세일 행사의 원가가 더블 11보다 싸고, 상점의 가격 사기 행위를 발견했다.

이에 따라 상가 환불과 3의 보상을 요구한다.

사례 2: 천고양이 슈화구 공식 플래그숍에서 허위 발송

유 씨는 쌍11기간 천고양이 슈화구 공식 플래그숍 상품을 구입했으며 주문 번호는 27306404528661616.

유여사는 투11활동에 대해 이해할 수 있다고 밝혔다. 하지만 11월11일 0시 06분 지불에 성공한 주문서, 현재 11월 16일까지 발부하지 않고, 판매가 객복 형태가 허설되었으며, 아무도 응답하지 않았다.

수차례 신고를 거쳐 11월 16일 아침 판매가들의 메시지를 통해 택배 번호를 보이지만, 16일 저녁 22시 55분, 택배는 여전히 매점 중 허위 발송을 의심하며 판매가를 찾아가 답변도 받지 못했다.

이처럼 투11활동은 정말 구매자가 짜증이 나고, 천고양이 공식 고객도 아무런 조치도 없이 이 문제를 해결해 주지는 못했고, 다만 구매자에게 참을성 있게 기다리는 등 유여사가 이에 대해 매우 불만을 품고 있다.

유 씨는 천고양이라는 쌍11패왕조항에 대해 의혹을 제기했으며 매가가 11월 20발송만 하면 되며 주문 지급 시간을 무시하고 사과를 청구하고 합리적으로 배상할 수는 없다.

사례 3:천고양이 국제 화장품 구매 가격 사기

노 여사는 2016년 11월 11일 천고양이 국제삼전약장 해외 플래그숍에서 쇼핑을 마친 뒤 결산 후 공제하는 데 성공했다. 주문호는 273049685370827.

이날 오전 공제금은 실제 지불이 훨씬 많았고 기함점 고객에게 연락해 아무런 답장을 받지 못했다.

노 여사는 14일 같은 제품의 판매가가 완차 가격보다 더 싼 것을 발견하고, 고객복을 연계하는 것은 노 여사가 시단 시간에 너무 일찍 행사 가격에 이르지 않은 기준이라고 했다. 노 여사가 반품을 요구하고, 객복을 요구하여 노여사가 개인적으로 관세를 부담하도록 요구했다. 노 여사는 인수할 수 없다고 말했다.

사례 4: 천고양이 플래그숍 허위 초살

장여사는 2016년 11.11일 천고양이 빨간 잠자리 관방 플래그숍을 통해 초살한 링크를 통해 스톱을 죽이고, 주문 번호는 2739165405292611.

스톱을 찍어 올린 뒤 고객에게 꼭 한 켤레를 더 사야 발송할 수 있다고 알려졌다.

장 여사는 상사가 고의로 가격을 낮추고 속임을 속였다고 생각한다.

거짓 초살로 물건을 보내지 않고 소비자를 속이다.

상가가 원가에 따라 배상하거나 발송할 수 있기를 바란다.

사례 5: 천고양이 플래그숍 1원 지불 상인 계약

추씨는 2016년 11.5일 천고양이미 공식 플래그숍을 통해 1위안을 예약했다. 11월 11일에 뺏고, 주문 번호는 257504848465138555.

쌍11, 영시가 안 되면 상품은 이미 하선되었고, 상인들이 계약을 파기하여 추선생이 살 수 없게 되었다.

상점에 연락하여 268에 팔겠다고 약속했는데 지금은 가격이 또 바뀌었다.

추씨는 이것이 소비자를 기만하여 배상을 요구한다고 생각한다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.