캐버브랜드 총감 눈에 사는 매수점 미래, 컴백 감성

중국 상하이 — 연카버의 수석 브랜드 Joanna Gunn 은 소매요법 (retail therrapy) 을 다시 정의하고 있다.

'마음의 컬러 ''광환''에너지 ''정감'은 캘리포니아에서 유행하는 명상 활동에 참가하는 것도 연카버의 수석 브랜드인 조나준 (Joanna Gunn 은 소매 때 자주 연관된 단어다.

건이 말하는 감정은 색채가 무형적인 물질을 둘러싸고 있는 정서 및 미묘한 감지도, 스토리를 주요 시각 마케팅 전략, 현재 국내 최대의 국제 사치품 백화점이 중국에서 내놓은 색채 마케팅이다.

2001년부터 연카버에 가입해 지난 18년 동안, 건은 시각 진열, 구매, 브랜드 창의와 마케팅 등 부처를 관리했으며, 수석 브랜드관으로 취임됨에 따라, 연카버가 앞으로 몇 년 동안의 전략적 중심으로 매수제 다브랜드 소매 자체를 강화하기 시작했다.

건건이 주도하는 이 ‘알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알알을 주주주이 주도하는 이 ‘ ‘조조조조조조조조조알알알알알알알알알알마마마마마마마마마마마마마케케케케케케케빈빈빈빈빈번번번다양한 8가지 스타일을 선보이며, 시각큰 영화에도 새로운 브랜드 및 디디디디디디디디디디디디디디디디OSUsAlexAlexandeder McccQueeeeeeeeeeeeeeeededuedueduedededuedueduededudededededededededet Gaia, Plan C 와 Rokh.

카버의'나 알록달록 '주제 제한 전시회 영화

그러나 대상해 시대 광장 에는 카버 곳곳 의 컬러 원소 를 숨기고 있어 당신 의 감각 을 한층 자극 하 고 소비자 의 쇼핑 과정 은 일종 의 '탐비' 체험 을 할 수 있 는 한 층 아티스트 주 범 창작 의 침침침식 예술 장치 '사탕 산' 과 상동 영상 장치 '내일 이다.

4 층의 텔레파시 테스트에서 자신의 마음의 빛을 찾을 수 있다.

색채를 선택하는 주제도 중국 소비자들이 패션 소비에 대한 색다른 선호를 반영한다. 카버는 식기와 가구 브랜드, 가장 잘 팔리는 것도 컬러 계열 제품이다.

"수건도 색칠을 하고 색칠을 하고, 색칠이 들어간다."

건이가 나눈다.

이런 색채학의 마케팅도 캐버의 개인 이미지고문과 소비자의 소통 과정에서 건은 사실 패션분기 한계를 받지 않는 마케팅 기획이라고 생각한다.

"Chandelier 에게 주어진 임무는 생명력 있는 프로젝트를 어떻게 할 수 있을지, 끊임없이 변화 및 소비자를 둘러싸고 유도하는 것은 물론 비전통적인 소매 방식이다."

건이 말했다.

"우리 팀에 있어서 우리 전선 판매원 및 30여 명의 개인 이미지 컨설턴트도 새로운 소통 방식을 갖췄다. 사람들이 쇼핑을 하러 온 것은 더 이상 물건을 사기 위해서가 아니라 계발을 받으러 온 신호가 호기심을 불러일으켜 호기심을 불러일으키는 것은 아니라 전통적인 소매 판매를 계속하는 것이 아니다"고 말했다.

캐버의 내부 소통 방식이 달라진 것은 뻔한 것은 아니다.

지난 14개월간 KPI 에 대한 추산 방법을 바꾸려고 시도하고 NPS 타점 모델로 바꾸는 것은 소비자 차원에서 출발한 계산방법이다. 고량은 소비자 서비스, 점포 분위기 등 판매 효율과 직접적으로 연결되지 않는 영매 원소로 고안됐다.

"더 중요한 요소가 하나 더 있다. 미래의 모든 브랜드들이 지속적으로 발전할 수 있는 노력에 대해 보고해야 한다고 생각한다."

건은 약 1년 반 전 내부 팀 건설 과정에서도 이런'정면, 따뜻한 언어 표현'을 사용하기 시작했다.

“내가 전하는 가치는 소비자가 평생 동반자가 되길 바란다. 그들을 위해 계속 도움을 주고 지도하는 것이다.”

건이 말했다.

"2007년 베이징에서 첫 번째 가게를 열었을 때, 우리의 난제는 어떻게 소비자를 교육할 것인지, 현재의 소비자들은 새로운 생각 및 정성들여 기획한 소매 체험이다."

이 경쟁이 치열한 소매시장에서 패션 소매상 성패를 결정한 것은 소매상이 잘 경영할 수 있고 충실한 소비자의 관계일지도 모른다.

이들도 브랜드 최고의 ‘전파자 ’가 성숙한 패션 소비자들이다.

매수점도 매수식 경영이라 불리며, 목표 고객 특유의 패션 심미와 재미를 핵심으로 한 시리즈 의상, 액세서리, 신발, 생활 방식을 골라 실체 잡지처럼 소비자 앞에 나타난다.

매수제 상업 모델은 상품의 이윤 공간이 비교적 높다는 의미지만 백화점의 자금 사슬에 대한 요구가 높고 성숙한 소비자가 필요해 더 높은 가동 효율을 유지할 수 있고, 화물품 체화에 저항하는 충격을 준다.

연카버는 중국에서 세계 최대 사치품 시장으로 간주해 왔고, 현재 내지에는 베이징 두 곳, 상하이 규모가 가장 크고, 점지14,000척 미터의 기함점, 서비스 서남지역에서 빠르게 성장하는 성도점 외에도 현재 카버는 온라인 상점과 휴대전화 APPP를 설치하고 있으며, 국내 독립창고 시스템이 있으며, 베이징, 상하이, 청두의 문점도 전기판매센터의 기능을 담고 있다는 뜻이다. 이는 연카버가 중국에서 드문 독립 사치품 패션업체가 된 것이다.

어떻게 일선 도시 이외의 소매판도, 더 많은 신진 소비자도 지속적인 토론 중인 문제다.

"카버가 이어서 열리는 도시와 지역 선택성까지 한계가 있다. 면적, 위치를 포함해 고르기 힘들 정도로 선택이 어렵다."

상업자문회사 RET 예의덕의 임대 업무 사장이 두빈을 분석했다.

그러나 건은 여전히 실체 소매를 확장중점으로 보지만 자영 연카버를 고집하는 것도 역사교훈을 얻은 것 같지만 현지 소매나 상업부동산 합작자의 형식으로 빠르게 확장되지 않을 것으로 보인다.

"우리는 여전히 탐색 단계에 있지만 우리가 이해하는 촉동 (mobilizing) 소비자의 형식은 더 이상 수천 평방미터가 있는 가게가 아니다. 패션전시쇼 (trunkshow), 소형 이벤트 등을 시도해 보면 소비자신임과 개인관계의 방식이다"고 말했다.

건이 말했다.

건은 최근 브랜드 블레제 미라노와 호흡을 맞춘 선에서 활동했다. 이탈리아 밀라노, 가격이 비싼 여사 양복 브랜드, 연카버독집에서 양복정제 서비스를 가져오기 위해 카버가 소매 고단 서비스 및 개인화체의 결합 계합을 도왔다.

"소비자들은 항상 추가 가치를 찾고 있습니다."

건은 이날 캐버가 정의한 패션 사치품 쇼핑이라고 말했다.

남성복 부문에서는 양복 정제한 돌풍은 사람들이 거리에서 유행하기 시작하는 것을 의미하는 것이 아니다. 라디니라는 정제 남성복 판매가 사실상 서비스지상의 흐름을 반영하고 있다.

소매산업이 한 번의 위기를 겪는다면, 새로운 소매전략을 위한 실험공간을 제공하고, 복귀의 본질을 고려해 더 인간화의 관점에서 물리적 사고공간을 어떻게 조성하는가.

“미래 소매 브랜드는 니키라는 것을 배우고 동네를 잘 구축하는 브랜드를 배우고, 동네에 따라 더 많은 신뢰도, 가치, 그 또한 현재의 수요에 부합하고, 우리는 매우 격리된 시대에 살고 있어 인간미가 더욱 중요해 보인다.”

건이 말했다.