임 청 헌 의 역습 뒤 에는 디지털 변신 의 에너지 가 폭발 했다.

2 월 14 일 타 오 바 오 에서 특별 생방송 으로 출시 돼 많은 관심 을 받 았 다.임 청 헌 창립자 인 손 래 춘 은 100 여 명의 브랜드 구 매 안내 와 함께 생방송 을 통 해 온라인 쇼핑 을 할 수 있 습 니 다.첫 '생방송' 인 손 래 춘 은 2 시간 만 에 60000 여 명 을 동원 해 총 매출 40 만 명 에 육박 하 는 것 으로 알려 졌 다.

본인 에 따 르 면 이 성적 은 임 청 헌 의 4 개 오프라인 매장 에서 한 달 간 판 매 량 에 해당 하 며 온라인 상 으로 는 2 시간 이면 달성 할 수 있다.임 청 헌 의 성공 은 여기 서 그 치지 않 았 다. 임 청 헌 은 지난 2 월 15 일 까지 전년 동기 대비 14.5% 를 넘 어 서 는 실적 을 올 렸 다. 엄동설한 에 중국 소매 업 의 기적 이 었 다.

　　브랜드 력 x 수지화 변형 임 청 헌 의 만 급 자구 공략

많은 유통 업 체 들 의 '어둠 의 시간' 과 다 를 바 없다. 갑 작 스 러 운 전염병 으로 첫날 부터 초칠 까지 임 청 헌 선 하 문점 의 실적 이 90% 나 폭락 했다. 애초 7 일간 의 절망 에서 2 월 1 일부 터 의 파 격 적 인 역습 까지 임 청 헌 의 역습 은 특수 한 시기 소매 업 이 주 목 받 았 던 '첨 자 생' 을 구원 하 는 계기 로 이 기업 의 역기 굴기 에 나 섰 다.중 소기 업 들 이 전반적 으로 파 국 의 방역 경 로 를 찾 아 유통 업 체 의 역경 을 도 왔 다.

"전염병 은 사람 을 격 리 시 키 지만 브랜드 파워 는 결코 격 리 되 지 않 는 다" 고 손 래 춘 은 브랜드 파워 를 강조 하 는 것 이 임 청 헌 이 소비자 들 의 마음 을 사로 잡 을 수 있 는 기본 적 인 전제 라 고 강조 했다.전염병 발생 시기 에 장시간 마스크 를 착용 하여 발생 하 는 불그스레 하고 건조 하 며 벗 겨 지 는 등 각종 '마스크 얼굴' 문제 로 인해 국민 들 의 새로운 피부 관리 에 어려움 을 겪 었 다. 임 청 헌 은 슈퍼 아 이 템 인 '동백꽃 모 이 스 쳐 오 일' 을 비롯 한 동백 리페어 제품 을 통 해 새로운 스킨 케 어 장면 을 만 들 었 다. '마스크 얼굴 복구' 는 많은 소비자 들 의 피부 케 어 필수 가 되 어 만 들 어 졌 다.업계 의 기적.

이 동시에 손 래 춘 은 메 이 크 업 브랜드 로 서 채널 과 전파 가 부족 하고 브랜드 파워 가 기준 으로 하 는 것 이 부족 하 다 는 것 을 깊이 깨 달 았 다. 소비자 의 절망 적 인 상황 에서 진정 으로 위기 에 처 한 기업 을 살 리 는 것 이 관건 적 인 순간 은 기업 이 미리 구조 화 된 구조 전환 의 결정 이 역할 을 발휘 하 는 것 이다.

지난 몇 년 동안 임 청 헌 은 대량의 비용 을 들 여 디지털화 건설 을 했 는데 바로 이 디지털 화 된 시스템 으로 임 청 헌 은 선인 들 의 장점 을 파악 하여 실적 이 내 려 가지 않 고 급증 하 는 자구 기적 을 이 루 었 다.

디지털화 전환 의 길 을 걷 는 손 래 춘 은 "디지털화 건설 은 네 가지 핵심 포 인 트 를 중심 으로 해 야 한다. 하나, 이념 업그레이드, 둘, 조직 업그레이드, 삼 시스템 업그레이드, 네 가지 운영 업그레이드" 라 고 한탄 했다.사실은 임 청 헌 의 디지털 화 구조 전환 은 바로 네 가지 핵심 을 바탕 으로 계속 깊이 있 게 연구 하고 최적화 시 켜 야 이번 전쟁 에서 업무 의 신속 한 혁신 을 실현 하고 오프라인 에서 일체화 시 켜 새로운 소매의 파 국 과 재 구 조 를 완성 할 수 있다 는 것 을 입증 했다.

이미 몇 년 전에 임 청 헌 은 모든 고위 층 팀 이 'all in 수지 화' 의 일치 한 결정 을 달성 하여 전 링크 의 디지털 스마트 화 건설 을 추진 했다.손 래 춘 은 '전원 통일 사상' 을 통 해 이번 이념 의 업그레이드 를 생생 하 게 묘사 하 며 임 청 헌 이 디지털 화 구조 에서 커 다란 결심 을 보 였 다.

제품 연 구 를 잘 하 는 순수한 오프라인 기업 의 경우 디지털 화 구축 이라는 '비 전문 적' 분야 에서 3 년 여 에 걸 친 임 청 헌 은 무려 5000 만 위안 의 손 해 를 보고 기업 의 '문 을 닫 고 차 를 만 드 는' 식 의 디지털화 탐색 과 시 도 를 끝 냈 다.2018 년 에 임 청 헌 은 전 채널 의 새로운 소매 해결 방안 을 통 해 서비스 업 체 인 백 승 을 통 해 클 라 우 드 파 국 의 시스템 업그레이드 와 운영 업 그 레이 드 를 완 성 했 습 니 다.

국내 에서 소매 업 체 에 디지털 화 된 구조 전환 과 상업 혁신 서 비 스 를 제공 하 는 전문 플랫폼 으로서 백 승 은 2009 년 에 전자 상 거래 해결 방안 을 내 놓 았 고 선후 로 모든 경로 의 해결 방안 과 기업 중국 제품 을 내 놓 았 다.2018 년 에 임 청 헌 은 백 승 을 거 둔 최초의 기업 인 중국 대만 제품 의 정착 실천 자가 되 었 다.

아 리 클 라 우 드 의 플랫폼 기술 을 바탕 으로 임 청 헌 은 시스템 을 전면적으로 아 리 윈 으로 옮 기 고 연이어 여러 가지 디지털화 혁신 실천 을 완성 했다. '못 과 함께 스마트 구 매 를 해서 200 만 명의 고객 이 160 만 으로 전환 하 는 놀 라 운 효 과 를 얻 었 다. 손 으로 못 을 뽑 고 안내 와 오프라인 고객 을 디지털화 시 켜 이번 전염병 상황 에서 고객 을 유치 하 는 좋 은 경로 가 되 었 다.' 티몰 기함 '지점 2. 0 과 클 라 우 드 점 은 브랜드 의 제품 효과 합 일 을 실현 합 니 다. 텐 고양이 U 는 대량의 식자 재 를 파견 하여 새로운 고객 을 얻 습 니 다. 제품 의 디지털화 혁신 센터, 데이터 은행, 알 리 페 이 신용 구, 채소신파 모양, 타 오 바 오 대학...

백 승 은 알 리 클 라 우 드 와 함께 디지털 화 시스템 을 구축 하여 임 청 헌 에 게 전단 소 매 를 제공 하고 중국 데스크 데이터 의 협동, 그리고 백 스테이지 운영 관리 까지 의 모든 링크 디지털화 해결 방안 을 제공 했다. 빅 데이터, 스마트 소매, 스마트 결정 플랫폼, 지혜 물류, 지혜 공급 체인 등 모든 측면 을 포함 하여 기업 에 사용자 자산, 시스템 의 안정 적 인 운영, 성 을 가 져 다 주 었 다.본 통제, 전역 데이터 의 수집 능력, 전단 업무 다 원 화 된 처리 능력, 업무 중간의 신속 한 업무 확장 능력 등 큰 가 치 를 가진다.

손 래 춘 은 이렇게 디지털 화 플랫폼 부 능 기업 의 스마트 화 구조 전환 의 관건 적 인 역할 을 평가 했다. '혁신 은 창업 이 아니 라 전문 적 인 일 을 전문 적 인 회사 에 맡 겨 야 한다. 대부분의 기업 은 재력 과 기술 능력 이 없어 서 디지털화 전환 을 실현 하고 백 승, 아 리 운 등 으로 디지털화 건설 을 깊이 있 게 하 는 제3자 플랫폼 을 통 해 기업 이 이런 분야 의 능력 을 신속하게 향상 시 키 는 데 도움 을 줄 수 있다'."기업 의 수 지 화 된 구조 전환 에 있어 서 좋 은 선택 입 니 다."

백 승 소프트웨어 이사장 이자 CEO 인 황 비 는 '임 청 헌 의 디지털화 건설 을' 스마트 빌딩 '에 비유 하면 백 승 은 임 청 헌 이 맞 춤 형 디지털화 해결 방안 이 라 고 주장 했다. 이것 은 바로 기업 디지털화 의 밑자리 이다. 아 리 윈 플랫폼 위 에 있 는 받침 이 바로 튼튼한 받침 이 고 임 청 헌 이라는 진화 하 는' 빌딩 '이 라 고 주장 했다.'' 갑 작 스 러 운 재난 이 발생 하기 전에 조리 있 게 운영 하 는 것 이 조혈 기업 의 새로운 생태 를 파 는 중요 한 힘 이 된다.

이념 업그레이드, 운영 업그레이드, 시스템 업 그 레이 드 를 완 성 했 고 임 청 헌 도 마지막 라운드 의 조합 디지털화 변혁 에서 돌파 했다.못 과 아 리 구름 이 다 양 한 데이터 화 능력 을 바탕 으로 임 청 헌 은 전원 포섭 디지털화, 전원 못 을 박 고 사 무 를 보고 전원 고양이 가게 생방송 을 통 해 온라인, 소통 온라인, 업무 온라인 을 실현 하여 기업 의 전방위 적 인 협동 능력 을 향상 시 켰 다.바로 이러한 조직의 디지털화 발전 으로 인해 임 청 헌 은 전염병 상황 에서 시장 변화 와 온라인 업무 조정 에 신속하게 적응 할 수 있 었 고 오프라인 직원 들 의 초조 한 정 서 를 잘 조정 하여 기업 의 신념 과 전투력 을 재 구축 했다.

손 래 춘 은 못 박 기, 생방송 등 디지털 기기 의 강 한 대 물 력 이 라 고 언급 하 며 임 청 헌 전 직원 의 판매 인지 와 판매 논 리 를 완전히 갱신 했다.현재 임 청 헌 은 생방송 을 오프라인 매장 으로 가 져 가 가장 디지털화 되 고 왕 홍 감 이 있 는 브랜드 점 포 를 만 들 고 온라인 과 오프라인 에서 공동으로 상품 을 가 져 갈 계획 이다.

임 청 헌 에 게 탐색 의 수 지 화 는 아직 끝나 지 않 았 다. 직원 들 의 온라인 교육, 생방송 소양 부터 전단 제품 의 연구 개발, 가게 업무 현장 개조, 조직 관리 운영 모델 까지 임 청 헌 은 'all in 디지털 화' 를 전 계열 화 된 디지털 업그레이드 로 하여 더욱 심도 있 는 온라인 변혁 으로 추진 했다.

황 비 는 임 청 헌 의 스마트 화 전략 구 조 를 인정 했다. '수 지 화 된 장점 이 이번 전염병 상황 에서 남김없이 보 여 졌 다. 이 동시에 임 청 헌 이 완벽 한 전망 을 가지 고 지 키 는 것 도 소중 한 일이 아니다. 기업주 의 혁신 의식, 위기 의식 이 부족 해서 업무 전략 에 서서 판단 하지 못 하 는 것 이 소매 업 이 디지털화 전환 을 추진 하 는 큰 어려움 이다.'

이번 사태 가 발생 한 후 과거 모든 계란 을 '오프라인 업무' 의 바구니 에 넣 었 던 기업 들 은 온라인 업 무 를 배치 하지 않 고 현금 흐름, 상권 등 보호 덮개 를 잃 어 충격 이 큰 피해자 가 됐다.한편, 전염병 상황 이 가 져 온 '좋 은 점' 은 임 청 헌 등 이 먼저 구 조 를 온라인 화하 고 디지털 화 된 기업 을 수익 자로 만 드 는 것 이다.

항일전쟁 에서 보 여 준 극단 적 인 2 급 분 화 된 기업 의 생명력, 현실 적 인 '격 리' 상황 에서 온라인 업무 혁신 에 대한 수 요 를 '강제' 하 는 경우 가 많다. 더 많은 기업 들 이 온라인 과 오프라인 의 관 계 를 다시 생각 하고 디지털 화 된 건설 을 중시 하 며 의존 하 는 것 을 중시 하 는 것 은 업계 의 디지털 화 구조 전환 을 가속 화하 고 소매 업 체 의 온라인 혁명 을 가속 화 할 것 이다.

디지털 화 분야 에서 20 년 간 깊이 연구 한 황 비 는 '신소 매 시대, 시장 구조 와 소비자 모두 심각 한 변화 가 발생 했 기 때문에 주동 적 으로 공격 하 는 기업 만 성장 할 수 있다. 전염병 은 소매 업 체 의 온라인 혁명 을 가속 화 시 킬 것 이다. 기업 은 대수 적 관점 과 전망 을 향상 시 키 고 새로운 소매 팀 을 만들어 기업 의 구조 전환 을 추진 해 야 도태 되 지 않 고 살아 날 수 있다' 고 강조 했다."저축 과 발전."

앞 당 겨 진 포석 은 임 청 헌 이 가 져 온 심각 한 변화 와 배당 으로 인해 이 모든 것 을 목격 한 손 래 춘 은 믿 기지 않 았 다. 국내 최초 로 새로운 소매 와 디지털 화 된 사업 가로 서 그 는 알 리 바 바 바 의 디지털화 전략 에 대해 믿 기 어 려 웠 다.'반신반의' 하 는 태 도 는 전염병 의 흑조 아래 서 디지털화 되 어 나타 난 엄 청 난 에 너 지 는 그 를 충격 적 으로 할 뿐만 아니 라 모든 기업 직원 들 이 함께 동행 하 게 한다.

이 를 위해 그 는 알 리 바 바 에 게 보 낸 감사 편지 에서 이번 전염병 을 겪 고 임 청 헌 은 알 리 바 바 바 를 다시 알 게 되 었 고 중국 경제 에 대한 여러 가지 의 미 를 새롭게 알 게 되 었 다 고 말 했다.

기업가 가 감사 편 지 를 보 내 는 행동 에서 우 리 는 이번 신 빙 성 폐렴 에 직면 하여 사 스 기간 에 성장 한 인터넷 기업 이 자신의 역사적 사명 과 책임 을 맡 고 전염병 예방 저격 전의 첫 선 에 뛰 어 들 었 음 을 알 수 있다.알 리 바 바 를 중심 으로 '주공 격 과 수비' 라 는 두 가지 전략 을 취하 여 컨트롤 과 경제 양 극단 에서 동시에 힘 을 썼 다.

전염병 에 대한 예방 과 관리 에 있어 4000 만 건 이 넘 고 인민폐 4.68 억 위안 에 달 하 는 의료 물 자 를 구 매 하여 방역 에 도움 을 주 는 것 을 제외 하고 알 리 윈 은 초대형 계산 능력 과 AI 알고리즘 등 여러 가지 클 라 우 드 컴 퓨 팅 기술 을 제공 하여 신 관문 바이러스 의 과학연구 업무 에 강 한 디지털화 기술 보장 을 제공 할 것 이다.

경제 발전 에 있어 서 2 월 10 일 에 알 리 바 바 그룹 과 개미 킨 푸 그룹 은 전자상거래 업 체 를 대상 으로 6 가지 측면 과 20 가지 특수 지원 조 치 를 내 놓 아 중 소기 업 의 발전 을 지원 했다.알 리 윈 신소 매 연합 7 대 업 종, 수 십 명의 업계 전문 가 는 "신소 매 전쟁 성장 영" 을 설립 하여 전염병 에 대응 하 는 업계 사례 와 새로운 이 기 는 법 을 공유 하고 더 많은 중 소기 업 들 을 이 끌 어 난관 을 극복 하 게 하 며 "세상 에 어 려 운 장 사 는 없다" 고 말 했다.임 청 헌 은 기업 들 이 '어떻게 온라인 에서 파 국 의 위 기 를 해결 하 는 지' 하 는 훌륭 한 사례 이다.

　　소매 업 의 다음 단 계 는 어떻게 가 야 하 는가?

전염병 상황 에서 우 리 는 더욱 많은 소매 기업, 특히 중 소기 업 들 이 어떻게 구 조 를 심화 시 키 고 구 조 를 잘 하 는 지 에 대해 생각해 야 한다.임 청 헌 의 역습 유전 자 를 깊이 분석 한 후에 우 리 는 다음 과 같은 몇 가지 시사 점 이 매우 관건 이 라 고 생각한다.

1. 브랜드 파워 는 영원히 설 득 력 이 있 습 니 다.재난 에 대해 일부 기업 은 위기 이 고 일부 기업 에 대해 중대 한 역사적 인 기회 가 될 것 이 며 브랜드 의 대량 을 제조 하 는 공신 이 될 것 이다. 기업 은 제품 품질 에 대한 추 구 를 포기 해 서 는 안 된다.

2. 현금 흐름 위 기 를 중시 하고 자본 시장 을 최대한 끌 어 안 아야 합 니 다.유통 초기 엔 업계 의 선두 주자 인 시 베 이 (西 베 이) 가 자폭 해 위기 에 처 했 고, 회 사 는 현금 흐름 으로 3 개 월 을 견 디 기 어 려 웠 다.똑 같이 요식업 의 거두 인 하 이 디 라 오 에 비해 집중 적 인 구 매, 직원 원가, 방세 지출 의 현금 압력 에 도 불구 하고 안정 적 인 태 도 를 보 였 다. 얼음 과 불 이 겹 치 는 날 에 기업 상장 에서 위험 과 자본 지원 의 중요성 을 나 타 냈 다.

3. 온라인 과 오프라인 의 관 계 를 재 정의 하고 이들 은 대립 이 아니 라 고도 로 융합 된다.수 지 화 는 임 청 헌 등 과거 오프라인 판매 업 체 를 살 렸 다. 손 래 춘 은 이번 온라인 사업 의 폭발 도 부 능 오프라인 업 무 를 통 해 미래 오프라인 매장 에서 더욱 큰 잠재력 을 발휘 할 것 이 라 고 단언 했다. 이 '전염병' 을 통 해 임 청 헌 은 새로운 브랜드 로 성장 할 것 이 라 고 밝 혔 다. 이 는 기업 에 전복 적 인 변화 와 큰 기 회 를 가 져 다 줄 것 이다.

4. 전염병 상황 이 가 져 온 상업 변 화 는 심각 하고 장기 적 인 것 으로 디지털 화 구조 전환 은 큰 추세 가 될 것 입 니 다.손 래 춘 은 불확실 성 이 가득 한 상업 세계 에서 중 소기 업 의 유일한 자구 책 으로 전염병 이 중국 14 억 명의 생활 소비 습관 을 완전히 바 꿀 수 있다 고 주장 했다. 온라인 소비 습관 이 주류 가 되면 기업 이 디지털화 하 는 자 세 는 저항 할 수 없고 거부 할 수도 없다.

전염병 발생 상황 이 후반 으로 접어 들 면서 기업 의 회복 과 경제 회복 에 따라 소매 업 종의 온라인 혁명 과 구조 전환 이 전염병 상황 으로 인해 가속 화 되 었 다.역사의 흐름 은 흑조 사건 에 의 해 갑자기 방향 을 바 꾸 거나 갑자기 속 도 를 내 는 것 이다.

이번 사태 가 끝나 면 기업 의 수 지 화 정도 와 능력 은 기업 마다 생사 의 선 이 된다.2003 년 사 스 는 타 오 바 오, 징 둥 을 이 루 었 고 이번 전염병 은 디지털 화 를 핵심 으로 하 는 기업 이 되 었 다.우 리 는 소매 업 체 가 수 지 를 재 구축 하 는 능력 을 가지 고 '플랫폼 화, 온라인 화, 데이터 화' 업계 의 큰 추세 에 진입 하 기 를 기대한다.

아마도 손 춘 래 가 예언 한 것 처럼 "전염병 발생 이후 우 리 는 더욱 아름 다운 '신세계' 를 맞이 하 게 될 것 이다. 중국 은 세계 디지털화 의 선두 주자 가 될 것 이다."