Le Protocole Commercial Dans Le Bureau De L 'Inventaire.

La société que vous représentez au moment où vous recevez un appel n 'est pas une personne, donc il faut non seulement que vous parliez avec civilisation et modération, mais aussi que l' autre vous sente.

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Dans le même temps, il ne faut pas oublier que chaque appel important doit être enregistré en détail, y compris l 'heure de l' appel, l 'entreprise et les contacts téléphoniques, le contenu de l' appel, etc.

Lorsque les invités viennent, vous devez vous lever de votre siège, les faire entrer dans la salle des visiteurs ou dans la zone d 'accueil publique et leur donner à boire.

Souviens - toi, toujours le sourire.

La carte de visite de l'étiquette

Carte de visite lors de l'application d'administration du pouce et de l'index de mains de cartes de visite par le support, de sorte que le texte de l'avant vers l'un de l'autre, la carte de visite avec les deux mains, et sérieusement de voir le contenu encore dessus.

Si la conversation avec l'appelant, pas de cartes de visite, doit être mis sur la table, et de veiller à ce que la pression ne sont pas autre chose, ce sera de l'autre côté de vous sentir très attention à lui.

Les cartes de visite devraient être échangées avant ou après la réunion et ne pas être échangées sans autorisation.

Présentation

Le rituel est un acte généreux.

Le principe est introduit à faible niveau de haut niveau; l'introduction de jeunes pour les personnes âgées, les célibataires introduit à la mariée, qui sont présentés à des femmes, leur présente à des étrangers.

Poignée de main

Une poignée de main agréable est forte et forte, ce qui témoigne de votre confiance et de votre enthousiasme, mais il ne faut pas trop de force et de temps, quelques secondes.

Si vous salir les mains ou de froid ou de l'eau, de la sueur, serrez - vous la main ne doit pas être avec des gens, tant que l'initiative de l'une à l'autre que la raison ne serre pas la main.

La Présidente devrait prendre l'initiative et de l'autre main, en même temps, de ne pas porter de gants à la main.

En outre, Ne serrez pas la main à quelqu 'un en mâchant le chewing - gum.