加盟商を管理する3つの戒律

近年、チェーン加盟するの盛行、多く拡張し始めてほとんど気が狂った連鎖企業、次第に管理のよくない弊害を暴露します。実際には、すべての問題の連鎖は加盟して、その非常に詳しい店の標準化の流れはよく実施できなくて、その原因を追求して、多くは以下の3つの方面で典型的な常識的な誤りを犯したのです。

　　一、なんとかしてあなたを中に入れて、中に入ったら加盟商を搾取します。

ほとんどのチェーン企業の加盟マニュアルを開くと、一連の関連費用が目に入り、ブランド使用料、技術サービス費、加盟管理費、保証金、工事準備期間管理費など、これらはまだ始まったばかりです。

その根源をもたらした根拠は：独占的な供給の独占性は、チェーン企業の横暴を甘受した！

管理費に対して、業種暗黙のルールは、加盟店の売上高の割合で抽出されますが、一部のチェーン企業はそうではなく、固定的な管理費を徴収しています。企業;加盟店は？大部分の利益が上流で搾取されていることを発見した後、ボイコットの知恵を絞って、仕入れの頻度を低くし、サービスの質を下げた結果、チェーン企業のブランドが傷つけられ、利益も損失を被ることになりました。

2009年末、華東地区の有名な家のチェーンストアが「2010年度メーカー戦略連盟計画」を発表しました。この計画によって、サプライヤーは戦略同盟を結ばなければならず、200万元の商業保証金と80万元の普及費を納めなければなりません。戦略提携というのは共同経営方式だけではなく、ブランドメーカーはその小売場内の加盟商になりました。

二、なんとかしてあなたを参加させて、加盟後は自由放任します。

しかし、資本、標準化モデルとサービスチームがないという前提の下で、多くの企業はたった一つ二つの店によって、チェーンに加盟することを考えています。

西部のある上場したばかりの飲食チェーン企業は、加盟と管理の痛みを経験したことがあります。急速に拡大する背景の下で、本社は加盟商の経営運営上の細部を考慮する暇がない。材料を選ぶのも、食料を食べるのも、サービス、管理など、多くの問題を除いて、このブランドの消費者の心の中のイメージに影響を与え、加盟戦略が一時中止された。

そのため、正規の小売チェーンは、常に現場のパトロール制度を実施し、標準制度と流れに従って、すべての細部を検査し、良いチェーンも社員を派遣してお客さんに扮して現場で挑発します。加盟店の運営が本社の諸規定に合致するかどうかを検査するのが目的です。

三、なんとかして管理費を徴収しますが、フランチャイズ管理の加盟商を遊離します。

多くのチェーン企業は原則的なミスを犯しています。それらのチェーン企業は直営チェーンと加盟チェーンに対して区別されています。直営店の管理はとても行き届いています。加盟店に対しては、運営基準と業績結果だけを重視しています。加盟店の運営の詳細や加盟店の売上高をどう上げるかを考えていません。

商品小売業では、専門店、専門店は集中的に仕入れの管理プログラムを採用しています。これとセットになっている情報管理も統一的に運営されています。そのため、加盟店の購買自由はほとんどなく、暴走の可能性も少ないです。相対的に分権方式を取っている企業は、各店舗が自主的に仕入れ、自主的に販売することができます。

サービス業において、サプライチェーンの管理が欠けているということは、直接的なコントロールシステムを失うことを意味しています。加えて、サービス業自体が定量化しにくい業務形式であるため、加盟業者の任意性につながりやすいです。このような状況では、業務執行の標準化、職位操作の標準化、フィードバック、監視の標準化などは、加盟企業を管理するために必要な手段である。そうでないと、加盟企業の運営が暴走し、直接に連鎖企業の発展が落ち目になり、最終的には、チェーンは名ばかりである。

要するに、チェーンが拡張して、フランチャイズが加盟するのはウィンウィンの策略で、加盟商を管理して、標準化の運営手段を必要とするだけではなくて、また加盟商を“自分で出します”のため見なければならなくて、剥奪しないで、放任しないで、遊離しないで、加盟商を外部の人にしてはいけなくて、このようにして、やっと本当に連鎖することができます！