新解百集団はRSP閉門会議を開き、5つの精華観点を共有しました。

新解百集団の2019年RSP閉門会議は悦庄で開催され、今年の会議はRSPという新しい名前がありました。つまり、Retail Services Platform小売サービス事業者の略語で、百グループの未来に対する明確な位置づけを表しています。

往年二三百人のサプライヤーが参加したフォーラムは、今年は10人以上のゲストの深さ交流に変えました。彼らはそれぞれぜいたく品、高級時計、服装、生活様式、スマートルーム、ビジネスコンサルティング、メディアなどの分野から来ました。

みんなは商業小売分野の実践者と思考者で、商業に対する熱愛を持って、一緒に深刻な思考を行い、4時間連続の頭脳嵐と精華観点の分かち合いは、一人も前倒しで場を離れていません。

一、むしろ5年連続で成長して、2年の爆発式噴霧しないでください。

今年は解百集団の101年目で、董事長の児童強はまずゲスト達と2016-2018年の成績表を振り返りました。杭州ビルは依然として超高い売上総額で杭城の商業圏の吸金王者に座ります。

高級品は去年の二桁の成長と10万元の年坪効もビルの高級高級高級品百貨の地位をいっそう安定させました。

解百都市のオーレも模索の中でだんだん方向を調整して、第一四半期のC席の114%の成長率は転換の第一段階の効果が著しいと十分に説明しました。

全行程の医療と喜びはスポーツを勝っても小売+医療と小売+スポーツの戦略の道の上でイバラを切って、解百集団の商業の版図のためにれんがを加えて、“品質の生活のサービスのキャリア”のイメージを更にふくよかにならせます。

童董は、グループの今後のレイアウトは、より良いビジネスの生態圏を構築し、持続的な生命力を得るためには、\u 0026 quot;私たちはむしろ5年間の連続的な成長をしたいと思います。

二、業界が冷遇されるか？さらに各店舗の潜在力を十分に掘り下げなければならない。

全体の経済情勢の下で、多くの高級品ブランドが全国的に店舗数を削減していると同時に、単店の収益力を高めている。

2012年から2016年までは新宇の過ごし方が難しい時期ですが、私たちの成長が早い時期です。

新宇グループの管斉軍副総裁は、昨年は店舗数が減少したが、販売が過去最高を超え、利潤率も大幅に伸びたのは、自身の急速な成長のおかげだと述べました。

開雲グループの林魏さんは杭州ビルに対し、「より大きな空間とより速い成長があるはずだ」と期待を寄せています。

杭州ビルはもっと大きくできます。この「もっと大きい」は面積の拡大ではなく、商品の整頓度の向上を指します。

童董氏によると、現在はグループも各方面の資源を借りて、内功の修練に励んでいる。

未来の3-5年で、杭州の商業圏はもちろん、武林商圏は杭州中心と恒隆の加入に直面しています。

だから、杭州ビルはもっと前に高級品センター、ファッションセンター、現代生活センターと地下商店街のシーン化商業基礎をしっかりと固めます。

三、ユーザー体験のポイントはお客さんの痛いところに触れることです。

ユーザー体験は専門化、精密化が必要です。」

管齊軍は小売業のサービスの初志を述べました。

同様に、解百都市オーレで国内体験店をオープンする予定の松下会社は、体験店で小さな便器の蓋を通して、ユーザーの身体指数を測定し、データ分析を通して健康アドバイスを提供します。

網易厳選の実体店は同様に消費者の体験を向上させてトップに置いて、精巧で美しい室内の設計を通して、柔軟で心地良いソファー、1種の家の感じを建造して、街をぶらついて疲れた顧客を譲って、席に座って休むことができます。

言うことができて、今の小売業は大きくて全面的な操作のモードからテーマ化、精密化の方向に転換します。

つの精巧な空間の設計、1つの温度の配慮があって、すべて消費者の痛みを触発するかもしれません。

松下会社の考えとほとんど一致して、百グループの全行程の医療を解いて、個性的な健康管理の方案を制定するだけではなくて、各種のインタラクティブな設備を通じて(通って)、顧客の“健康な管理人”に変身することをも考えて、全行程は“動的追跡”を行って、健康な閉ループを創立します。

四、カード一枚で家族の世話ができます。

会議の現場では、ビジネスコンサルティングの幹部が、日本の百貨店の多くに面白い現象を指摘しました。彼らが紹介した会員制は「家庭消費提案」の機能を持っています。

具体的には、会員カード一枚でお願いします。

小売企業は家庭用オーダーメイドのデータ分析を利用して、お客様の家族全員に生活、旅行、健康などの面での消費提案を提供できます。つまり、「一枚のカードで家族をうまく管理できます。」

このように、会員制は優れた接着剤であり、供給先と消費側を結びつけて、サービスの重要性を体現しています。

解百集団も会員制の重要性をよく知っています。

今年、グループの会員システムは、傘下の顧客資源を融合させ、統一的な会員化運営と管理を実現することであり、これは実体小売業がサービスを提供し、精確なマーケティングの必須課題を実現するだけでなく、グループが「小売＋」戦略の高速道路に足を踏み入れることを意味する。

五、将来の小売は消費者の需要に応じて確立されるべきハイエンドの小売ネットワークである。

未来のビジネス発展をどう見るかをシェアする時、現場のゲストはそれぞれ違った見方を持っています。

例えば、元Hermes/BVの中国区総裁は、将来ブランドの大きな投入はマーケティングではなく、消費者教育であるべきだと考えています。彼らをどのように消費し、どのように消費するかを指導し、「消費者の教育は将来のビジネス勝負の鍵」と考えています。

網易の厳選した責任者は、電気商会は交流式の設計の上で細部の理解を実体の店の中に持ってきて、もっと多いもっと大きい流量を獲得すると思っています。

しかし、エレクトビジネスのブランドでも、オフラインの実体店でも、突飛な一致があり、長い生命力を持つブランドがあります。お客様に独特の体験、カスタマイズ、良質なアフターサービスを提供することができます。

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これも会員システムを作りたいという初心です。今後の小売は消費者のニーズに応じたハイエンドの小売ネットワークを構築するべきです。

その未来、グループはさらに多くのハイエンドのサービスを提供します。例えば、医療、スポーツ、教育などの生活分野でこそ、本当のRSP小売サービスのキャリアになります。