브랜드 신발이 문제가 있는데 반품 거부

'엠버 &CO '하이힐은 보름도 안 돼 신발 뒤꿈치에 고무, 갈라진 등 현상이 나타난다.

장사꾼이 환불하려 할 때 장사꾼의 거절을 당했다.

어제 남창 시민 양은 본보에 도움을 청하며 이 까다로운 문제를 해결할 수 있기를 희망했다.

정양에 따르면 올해 1월 24일 오후 남창시 백성쇼핑 광장 1층에서'엠버 &CO '매장에 따르면 그녀는 644위안의 여자 하이힐 한 켤레를 샀다.

정 씨가 예상하지 못한 것은 구입한 12일, 신발 뒤꿈치의 접착처에 고무, 찢어진 현상이다.

이에 따라 2월 8일 이 매장의 질검을 통해 구두 뒤꿈치의 심지에 문제가 발생한 것으로 확실해 수리할 수 없는 현상이 나타나는 것은 이 전적으로 교체할 것을 건의했다.

하지만 이 브랜드의 전문점포는 유일하게 같은 사이즈의 새 신발을 꺼내 똑같은 품질 문제가 발생했다. 이 상황에서 정씨는 이 매장에서 신발을 반환할 것을 요구하거나 백화점 다른 브랜드 매장에서 구두를 교체하고 이 브랜드 전문점의 무리를 당했다.

고소를 받고 기자는 백성쇼핑 광장 1층에 참석한'엠버 &CO '브랜드 슈즈 전문점을 찾았다.

이 일에 대해 이 매장장 장림 양은 이 브랜드의 주관과 연락이 되지 않아 미스 미스 미스를 처리할 방법이 없다고 말했다. 만약 정 아가씨가 만약 퇴각하려면 매일 1000분의 5의 감가상각비를 계산해야 한다고 말했다.

단틴 양은 신발에 대한 디자인이 마음에 들지 않고 신발을 퇴각하는 것이 아니라 구두질에 문제가 생기는 것은 그녀가 신어 줄 수 없는 것이 아니라 품질 문제라면 사업가가 맡아야 하고 구두는 여전히 ‘세 봉지 ’ 기간 내에 구두의 감축을 요구하는 것은 불합리한 것이다.

그러자 기자는 또 백성쇼핑광장 상품부의 한 책임자를 찾아서 백화점을 통해 조정하기를 바란다.

결국 백화점의 조율을 거쳐 이 매장은 무조건 정 양에게 환불하겠다고 약속했다.