직원들의 업적을 높이는 네 가지 다른 지도형
'여기 `의 세계 `a href =`//www.sjfzxm.com `의 의상 신발 모자 `가 ` ` ` 웹 편제 `가 여러분께 소개한 것은 네 가지 다른 리더 형태로 직원 실적을 높이는 것이다.
바로 < p >
은 기업 관리에서 중요한 점은 직원들의 발전에 따라 일치하고 적절한 리더십을 운용해야 한다는 것이다. 즉 직원들이 다른 발전단계에 따라 리더십을 조정해야 한다는 것이다.
구체적으로 말하면, 네 가지 지도형, 즉, 명령식 지도형, 코칭식 지도형 형태로 나눌 수 있다. 지원식 지도형, 권한식 리더십과 수권식 리더십의 형태로 나눌 수 있다.
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은 회사의 새로 온 판매업무원을 예로, 일반적으로 초학자들은 모두 열정적이며 공부에 열망하지만 충분한 능력을 갖추지 못한다.
신인은 성공한 판매원이 되기에 대한 의욕이 강렬하고, 궁금증과 기대를 높여 낙관적이고 흥분적이기 때문에 이 단계에서는 지령적인 리더십을 취해야 한다.
신인에게 자세한 판매 과정을 전수하여 고객에게 전화를 걸어 고객과 계약서를 손수 가르쳐 주어야 하며 고객에게 어떻게 전화를 걸어야 할지, 판매 업무를 어떻게 진행해야 할지, 어떻게 해야 성공적으로 일을 완성할 수 있을까.
그리고 한 단계 발전계획을 세워 신인이 한 걸음 한 걸음 한 명씩 판매원으로 성장할 계획이다.
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'p'을 바꾸어 말하면 문제를 낼 뿐만 아니라 답을 찾아야 한다.
신인에게 자세하게 지도하고 매출 표현에 관심을 기울여 사업 목표를 실현하는 우선적인 임무가 열려야 한다.
경험 있는 판매원은 어떻게 하는 것일까 — 신인을 저위험의 판매 상황에서 연습을 하게 만드는 것이다 — 이는 열정 초학자에 적합한 리더십이다.
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'p'이 환멸을 동경하는 학습자는 코치형 리더십이 필요하다.
이 신인은 몇 주간의 판매 훈련을 거쳐 기본적인 판매 기교를 깨달았지만, 그 일은 생각보다 어렵다는 것을 발견했다.
지도자들은 그 정서가 저조해지기 시작하는 것을 관찰하고 늘 탄식을 한다.
예전 초학의 상태보다 더 많은 판매 기교를 장악하고 능력이 상승했지만 소극적으로 저조해 일의가 하락했다.
환멸을 동경하는 학습자다.
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은 이런 직원들에게 필요한 지도형, 높은 지도와 높은 지지를 필요로 한다.
지도자는 계속 지도와 판매 표현에 관심을 가져야 하며 동시에 그와 함께 대화를 나누며 끊임없이 건의를 제기하며 그의 문제와 건의를 계속 들어주고 있다.
지도자는 그에게 약간의 칭찬과 지지를 주고 자신감을 세우고 일자리를 주면서 그의 일동력을 격려해야 한다.
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은 유능하지만 신중한 표현자가 지지적인 리더십이 필요하다.
가령 이 판매 인원이 이미 판매 일상을 장악하고 있다면 < a http: http: 의 업무를 담당하고 < < < < 의 / < as >의 책임과 판매 기교를 갖추고 있다.
그러나 그는 리더나 다른 동료의 도움이 부족할 수 있는 조건 아래 독자적으로 판매 임무를 완성할 수 있을지 자신감이 부족했다.
비록 그는 이미 충분한 능력을 갖추고 있지만, 자기 자신은 확실치 않다.
그는 판매 절차를 파악하고 고객과의 협력도 만족스럽지만, 그는 자신이 독립 임무를 완수하는 것에 대해 여전히 망설이고 있다.
그는 자신의 능력을 그다지 믿지 않는다.
이 단계에서는 그는 이미 유능하지만 신중한 표현자가 되어 판매 의사가 낮았다.
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'p '' 이때 지원식 리더 형태를 채택해야 한다.
이 부하는 이미 판매 기교를 충분히 알고 있기 때문에 지도자들은 그에게 너무 많은 지도를 하지 마라. 그가 필요로 하는 것은 지도자의 지지이고, 그를 격려해 그에게 충분한 자신감을 세울 수 있도록 도와준다.
현재 지도자는 그의 배후에서 그의 생각과 건의에 귀를 기울여 고객과 다른 직원과 교류를 지원해야 한다.
지도자는 장려와 칭찬을 많이 해야 하며, 지도를 적게 해야 한다.
이런 지지형 리더십은 양방향협력으로 피드백과 소통이 중요하다.
지도자는 질문을 통해 그의 생각을 넓혀주고 용감하게 앞으로 나아가도록 격려해야 한다.
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의 독립자주적인 완성자는 권한적인 리더 모델이 필요합니다.
시간이 지날수록 신인은 팀 중 핵심 멤버로 변했다.
그는 판매 기교를 파악할 뿐만 아니라 고난도 고객에 도전했다.
그는 문제를 예견하고 해결할 수 있다.
그는 자신의 판매 분야에서 성공에 대한 자신감을 가지고 있다.
그는 자신이 일을 잘하는 것뿐만 아니라 팀을 격려할 수 있는 다른 멤버들도 있다.
이 단계에 이르기까지 그는 이미 판매 사업 분야에서 독자적인 완성자가 되어 판매 목표를 완성할 수 있다.
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은 직원들이 이 이 발전 단계에 있을 때 권한적인 리더 모델을 취해야 한다.
지도자는 일상 결정과 문제를 해결하는 직책을 자신에게 맡겨 자신의 일을 자주적으로 장악시켜야 한다.
지도자의 직책은 그에게 충분한 권리를 수여하고 독립자율적으로 일을 완수하는 것이다.
지도자가 해야 할 것은 그의 뛰어난 표현을 인정하고, 그가 필요할 때 적당한 자원 지원을 하여 판매 목표를 실현하도록 도와주는 것이다.
이 단계에서는 이 우수한 판매원을 격려하고 판매력을 강화시키며 더 높은 목표에 도전하는 것이 중요하다.
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는 < 리더 를 전면적이고 실용적인 방법이다.
관건점은 어떻게 직원들이나 단체의 발전 단계를 진단할 것인지 적절한 리더십은 직원들과 상황에 적응해야 하는 수요를 어떻게 사용할 것인가.
이들 을 신속하게 발전시켜 직원 의 업무 능력 을 증강 하여 직원 의 성적 을 높이는 것 을 해냈다
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