강중 약업 일체화 물류 마케팅 사례 투시

흑룡강 성 하얼빈 시 우체국 이 강중그룹 의 약품 창고 분배 배송 일체화 업무 를 개발해 강중 중중개상 물류 일체화 업무 발전의 막을 열었다.강 중 일체화 업무 개발은 최근 1년 동안 이미 창고 저축 수입과 배송을 실현하였다.

시장 잠금 목표 검색

‘ 입족하시, 전국을 두루 돌아보는 것 ’ 은 하얼빈시 우체국이 물류 시장을 개발하는 원칙이다.하얼빈은 시장을 주도하며 사용자를 중심으로 효익을 목표로 하는 원칙을 견지하여 마케팅 업무를 착실하게 하고 우체물류의 일체화 업무를 진정으로 우체물류의 핵심 업무에 따라 창고, 운송, 운송, 배송 두 고리 이상의 일체화 물류 업무를 적극 개발하고 있다.그들은 각종 우체국 물류 서비스 상품을 충분히 이용하여 잠재 사용자에 대해 깊이 개발하고 있으며 특히 의약 유통기업에 대한 정보채집에 주의한다.날로 번영하는 의약 시장은 물류업의 발전을 위해 무한상거래를 가져왔다.약품 은 흑룡강성 의 중요 한 진입, 수출 상품 이 많은 상인 들 이 의약 물류 시장 의 '풍수보지' 를 잘 보고 온 몸과 힘을 다해 시장 정전을 벌이고 있다.백열화의 시장 경쟁에 직면하여 이 국은 약품 체인점, 성내 약품 도매상 등 약품 중개업체를 대상으로 적극적으로 방문했다.

용위와 새, 국민과 태약국의 접촉 중 하얼빈은 강중약업의 건위 소화 영화, 초산호 함편, 목소리 등 약품과 보건식품의 매출이 매우 크며 물류 서비스를 제공하는 것은 선전 한 물류회사다.하얼빈 우체국 이 창립 초기 이 회사 와 협력 관계 를 맺고 물류 대 사용자 파일 을 배열 해 이 물류 회사 가 강 중 약품 창고 를 보관 해 첫 번째 자료 를 파악 했 다.그리고 이 국은 상응하는 물류 해결 방안을 마련해 강서성 남창시 우체국 물류회사와 긴밀히 소통하며 물류회사의 큰 도움 아래 강중약업과 협력 계기를 굳게 파악하여 강서성 약품을 흑룡강성 판매 부문에 주둔 물류업 수입을'낭중'에 주재했다.

여섯 건의 무기 가 천하 에 출격 하다

강중 약업에 대한 업무 개발에서 하얼빈은 위력이 강한 여섯 개 '무기를 선보였다 "고 점진적으로 점진해 보보행으로 결국 고객의'방심'을 얻었다.

첫 번째 무기는 ‘ 우체물류 일체화 업무 수요 모집서이다.하얼빈은 우선 강중약업의 기본 정보, 기존 물류 배송 기본 상황, 물류 조작 구체적인 사항, 재무 결산, 정보 피드백 요구, 대수금, 기타 물류 업무 수요 등 주요 상황을 세밀히 조사해 효과적인 사용자 파일과 물류 방안을 설계하기 위해 준비 작업을 했다.이 무기는 우정의 연구 능력과 협력 성의를 충분히 보여 고객에 대한 존중과 이해를 표현했다.

두 번째 무기는'흑룡강성 하얼빈시 우체국 물류 대고객 정보 자료 명세표'다.그들은 채집된 강중약업 관련 정보에 대해 분석정리와 문서를 분석하고 연전연전과 성공할 준비가 되어 개발자의 자신감을 굳혔다.

세 번째 무기는 《강중약업 우체물류 해결 방안》이다.그들은 강중약업의 실제 상황에 따라 쌍방의 기업의 배경, 갑측 물류 수요에 대한 이해와 공동의 발전과 협력의 기초, 우체경제판매상 일체화 물류 실시 과정, 우체와 우정 협력의 우세 분석과 전망 전망 등을 상세히 진술하고 있으며, 강중약업에 관심이 있는 물류 문제는 조작성이 강한 답변을 보여 우체물류의 서비스 특색을 충분히 구현했다.

네 번째 무기는 《초대장》이다.하얼빈은 제때에 강중약업 담당자를 초청하여 북상하얼빈을 현지 고찰해 우체물류 경영 업무의 적극적인 적극적인 능동성을 드러냈다.

다섯 번째 무기는 GMP 의 요구에 부합하는 창고와 약품 창고와 일체화 업무에 관한 컴퓨터 설비, 네트워크 연결, 화물관리, 수출입 조작 등의 시설이다.

여섯 번째 무기는 전심전력으로 서비스하는 것이다.하얼빈은 상호 이긴 상호를 지도사상으로 양질의 개인화 서비스로 사용자가 우체국의 협력 성의를 느끼게 하고 고객 관계를 유지하기 위해 노력했다.

이 여섯 건의 무기가 출범한 후, 과연 상대방의 반향을 일으켰다.2006년 7월 31일 강중그룹 대표가 하얼빈시의 우체물류 시찰에 도착해 당일 협력 의향을 달성하고, 이날 오후 8시에 강중약품은 전거리 물류창고에서 우체물류창고에 옮겨 우체물류창고를 옮겨 우체물류 부처는 제조업체 파주본성 판매기구를 목표로 했다.

"창고 수소 배송"의 핵심 서비스 모드에 따라 하얼빈국은 7월 31일 강중그룹 당일 재고약품을 점검한 후 전거리 물류 중전창고에서 우체물 물류창고로, 고객에게 화물 운송, 창고 관리, 포장, 유통 가공, 정보 관리, 반품 처리, 대금 등 서비스를 제공하는 성내 일체화 물류 업무를 제공한다.{pageubreak}

디테일 향상품질

"사용자의 마음을 잠그어야 사용자의 가방을 잠그지."사용자를 사로잡는 가장 효과적인 보물은 바로 ‘ 개인화 서비스 ’ 이다.일년 동안 하얼빈은 내부 관리에서 입수하고, 건장립제를 짓고, 세부 에서 서비스를 잡으며, 더욱 완벽한 현장 관리를 강화하고 고객을 위해 최선을 다해 완벽한 서비스를 만들어 큰 고객을 고정시켰다.

내부 관리에서 하얼빈은 명확한 관리 절차와 업무 질서를 확립하고 관리 정보의 흐름을 확정하고, 명확한 스태프의 분업과 협력을 견지하며 "출입 등록, 물품 혼장, 인원, 난장 없이 포장 표준, 창고, 창고, 운송, 배송 3대 순서에 대해 3급 책임, 제도를 위반, 하초 처리를 실행, 각 직원의 모든 직무의 실수를 최대한 발휘, 직원들의 주관적 능동성과 적극성을 최대한으로 발휘했다.

　　하얼빈유력자를 선발하여 전문적인 정보관리를 진행하여 강중약품의 인터넷 정보를 제때에 접수하고 제때에 인쇄하고 제때에 적시에 운송하고 제때에 배송한다. 강중그룹 물류부, 남창우체류 물류회사, 강중그룹 흑룡강성 대표, 강중약품 대리상들의 의사소통, 제때에 통보하여 발전하는 문제를 제때에 해결하고, 업무규정 및 계약의 서비스 요구에 따라 처리를 진행하고, 동태추적 처리 과정을 제때에 고객에게 반환, 제때에 모든 자료를 파악하고, 제때에 화물안전을 확보하고, 적시에 반환 처리할 수 있도록 정확하게 처리해야 한다.정상적인 상황에 대해 그들은 사정을 진지하게 분석하고, 프로젝트 작업 과정을 끊임없이 개선하고, 문제가 해결될 때까지 고객의 만족을 확보한다.

이와 함께 하얼빈국은 적극적으로 약감 부서에 보고하고 의사소통을 해 지원을 받았으며, 또한 《약품 경영 품질관리 규범》(즉 GSP)은 기존 우체창고 자원을 개조하여 자질을 얻으며 의약 판매상들에게 저장하고, 고르고, 재선, 반품 등 의약 물류 서비스를 제공했다.

수확과 계시

1. 시장, 포인트관문.마케팅 네트워크 설립, 마케팅 프로세스, 정보 분류, 시장 공백점 피하기.공관을 중점적으로 진행해 고객이 협력하는 ‘ 절입점 ’ 을 선택해 전력을 다하여 우체국 신용브랜드와 인터넷 자원 등 독특한 우위를 운용하여 과학적 기획을 진행해야 한다.

2. 중개상 물류 업무를 적극적으로 펼치고 우체물류 공급 체인 서비스 능력을 높이고 있다.하얼빈국은 의약중매상에게 우정의약 물류 조작 경험을 적극적으로 소개하고 성내비 허물 허물 (省) 을 제공하여 "창고수 배송" 서비스를 제공하여 성 내 일체화 물류 업무의 빠른 발전을 촉진하여 차이 발전을 촉진시키고, 우체물류의 생존과 장원발전에 대해 매우 중요한 의미를 가지고 있다.

3. 형제 단위의 소통에 주의하여 각종 경영 정보를 광범위하게 주목해 사용자 파일 관리를 강화하고 새로운 사용자 발전의 기회를 놓치지 않는다.강중그룹에 대한 엄격한 귀환 요구에 대해서도 하얼빈국도 성내 형제단위의 호조를 적극적으로 강화해 운비 결산에 대한 좋지 않은 영향을 피해야 한다.

4. 고객을 중심으로 서비스 수준을 늘린다.정성껏 관리하는 것은 우체물류 업무가 개발하는 법보이다.우정 및 물류 대고객 협력 후 고객 의 자신 의 이익 발전 수요 를 파악 해 자신 의 특징 을 강조 중국 우체국 의 연동 협동 협동 협업 우세 를 제공 할 수 있 는 '개성화' 물류 해결 방안 을 제시 해 우체국 네트워크 자원 의 핵심 경쟁력 을 발휘 해 양호 한 전적 을 얻 고 자신 의 경제 효익 을 얻 았 다.